Претензия по договору подряда об оплате

Важная информация и советы на тему: «Претензия по договору подряда об оплате». В статье собраны ответы на многие сопутствующие вопросы. Если вы все же не найдете ответ, или необходимо актуализировать информацию, то обращайтесь к дежурному юристу.

Претензия по договору подряда

Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

Что такое договор подряда

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • ненадлежащее выполнение работ;
  • одностороннее повышение стоимости работ;
  • отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
  • невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Роль претензии

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

Какие требования можно выдвигать в претензии

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

  • стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
  • компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
  • расторжения договора;
  • возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

Кто составляет претензию

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

Как в отношении договоров, так и в отношении претензий не существует единых унифицированных форм. Это значит, что претензии могут составляться в произвольной форме. Правда при этом они должны по своей структуре и форме соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

  • наименование компании, от имени которой она пишется
  • название организации, к которой она направляется
  • адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

Затем следует подытожить все вышесказанное – сюда рекомендуется не только включить свои требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить контрагента о том, что в случае отказа от исполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза в большинстве случаев оказывается действенной).

Как оформить претензию

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Претензия по договору подряда

Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком

ООО «___________»
Адрес организации:___________________________

От: __________________________________
Адрес: _________________________________

На основании изложенного, —

Выплатить в мою – __________________________ пользу денежные средства в счет оплаты услуг по выполнению ремонтных работ помещений, расположенных по адресу: г. ____________________________, г._________________________________ в размере __________ (_____________________________________) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____ (____________________________) рубля, денежные средства в качестве компенсации морального вреда в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, возместить затраты на оплату юридических услуг в размере _________ рублей, а всего (_______________________________) рубль.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию, я буду вынужден обратиться в Прокуратуру РФ, а также в суд с иском о возмещении причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: ________________________________в 3-х дневный срок.

[1]

Претензия о погашении задолженности по договору подряда

Генеральному директору ООО «_______»
__________________________
адрес: __________________________
__________________________
адрес: __________________________

Читайте так же: Ст. 155 ук . разглашение тайны усыновления (удочерения)

Во исполнение ранее заключенного совместно с Вами договора на выполнение работ №_____ от __________ года за период с __________ года по _________ года и __________ года по _________ года были подписаны сметы выполненных работ и акты выполненных работ по периодам соответственно.
Однако по настоящее время Вы не осуществили обязанностей по своевременной оплате выполненных работ.

Таким образом, по состоянию на сегодняшний день за Вами числиться задолженность в размере ________ руб. __ коп.
Кроме того, тем самым Вы в одностороннем порядке изменили условия сотрудничества без имеющихся на то оснований, что противоречит ст. 310 ГК РФ
Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.
В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании изложенного в соответствии ст. ст. 711, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»___________ ____ г. погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере ______ руб. ___ коп. и оплатить задолженность в пятидневный срок с момента получения Претензии.

В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 7 (семи) дней на нее я вынужден буду обратиться с исковым заявлением в суд с требованиями:
— взыскания денежной суммы в размере ______ рублей ___ коп;
— уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг;
— возмещения морального вреда;
— возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и защите моих интересов в суде, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон.

С уважением,
________________ _____________________

Претензия по договору подряда

В договоре подряда участвуют две стороны: подрядчик и заказчик. Первый принимает на себя обязательства по оказанию работ (услуг), укладываясь в определённую смету, второй обеспечивает место для проведения работ, закупает необходимые материалы, принимает готовый объект и оплачивает его. Все условия чётко прописываются в составляемом документе.

Однако бывает так, что условия договора подряда либо подрядчиком, либо заказчиком не выполняются, или же объём выполняемых услуг не соответствует заранее оговорённому, или сами работы выполняются не в том виде, какой был заранее предусмотрен, или же возникают проблемы с оплатой и сроком выполнения проводимых работ. В этом случае неудовлетворённая сторона имеет право направить претензию по договору подряда, потребовав исправить положение.

Право на подачу претензии предоставляет ей российское законодательство и положения подписанного договора подряда.

Алгоритм составления

1. Берётся бланк с реквизитами:

  • адресата претензии;
  • отправителя претензии.

Данная информация располагается в верхней части бланка.

 

Образец претензии по договору подряда на устранение дефектов

2. Пишется непосредственно претензия с обязательным указанием номера и даты заключённого ранее договора подряда, а, кроме того, перечнем обязательств, взятых на себя обеими сторонами при подписании договора. Указывается пункт договора, к выполнению которого непосредственно предъявляется претензия.

3. Указывается желаемый способ исправления ситуации. К примеру:

  • возвращение денег;
  • повторное выполнение работ с надлежащим качеством;
  • оплата работ;
  • прекращение работ в заранее оговорённый срок,
  • возмещение убытков.

4.Составляется приложение с обязательным описанием документов, на основании которого и составляется претензия. Речь в первую очередь идёт о:

  • договоре подряда;
  • графике работ;
  • сметной документации.

На готовой претензии обязательно указывается дата составления, ставится подпись составителя и печать организации.

Как правило, в договоре подряда прописывается пункт об ответственности сторон, подразумевающий наложение санкций имущественного характера с целью компенсировать возможный материальный ущерб пострадавшей от ненадлежащего выполнения обязательств стороне.

О виде санкций, значимых условиях договора, объёме ответственности либо размере неустойки подрядчик и заказчик договариваются самостоятельно. А привлечённый к составлению договора юрист обеспечит правомерность применения сразу нескольких форм ответственности за неисполнение обязательств.

Возмещение убытков и основания для претензии

Однако даже если условия, касающиеся ответственности сторон, в какой-то мере не были обговорены, согласно ГК РФ право на получение компенсации у пострадавшей стороны сохраняется:

  • ей возмещаются убытки, и в её пользу взыскивается долг по договору подряда (ст. 15, 393,715-79, 723, 728, 729);
  • ей выплачивается неустойка, если договорные обязательства были исполнены ненадлежащим образом или вообще не исполнены (ст. 330);
  • её выплачиваются проценты за то, что использовали её денежные средства (ст. 395).

Под возмещением убытков, обязанность которого в соответствии со ст.15 ГК РФ возлагается на сторону, нарушившую нарушившая условия договора, понимается выплата компенсации как реального ущерба, так и упущенной выгоды. Если претензия признаётся обоснованной, признаётся законным и требование возмещения убытков, в том числе через суд:

1.Со стороны заказчика, если:

  • подрядчик не укладывается в установленный договором срок выполнения работ либо выполняет их так, что не приходится надеяться на своевременный и качественный результат (п. п.2, 3 ст.715 ГК РФ);
  • из-за действий или бездействия подрядчика страдает (иметься в виду гибель или повреждение) имущество заказчика (ст. 714);
  • подрядчик отказывается устранить недостатки результатов своей работы по требованию заказчика и в назначенный им обоснованный срок или же выполняет работу с серьёзными неустранимыми дефектами (п.3. ст.723);
  • подрядчик привлёк к работе субподрядчика, нарушив тем самым либо законодательство, либо условия договора (п. 2 ст.706);

2.Со стороны подрядчика, если:

  • заказчик не выполняет собственные обязательства (п. 2 ст. 719 ГК РФ) либо не принимает мер для того, чтобы устранить обстоятельства, негативно влияющие на качество работы (п.3 ст.716)
  • содействует подрядчику в выполнении работы (п.1 ст. 718);
  • отказывается придерживаться условий договора до сдачи подрядчиком результата работы (ст. 77 ГК РФ);
  • полностью или частично не исполняет взятые на себя обязательства, что приводит подрядчика к убыткам (ст.393).

Одностороннее расторжение договора чревато юридическими последствиями для обеих заключивших его сторон. Однако требуемый размер денежных убытков можно снизить по решению суда — из-за ограничения лимита определённой суммой, точно так же, как их состав – идёт возмещение лишь реального ущерба, связанного с восстановлением нарушенного права.

Читайте так же: Оценка автомобиля в твери, оценка авто

Сторона, виновная в убытках из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения собственных обязанностей согласно ст. 330 ГК РФ выплачивает неустойку — определённую сумму денег. Возможность применения данной меры оговаривается в договоре. В противном случае требования её платы неправомерны. Исключением являются случаи, предусмотренные законодательством:

Если подрядчик просрочил:

  • срок сдачи результата работ (п. 1 ст. 708);
  • устранение выявленных заказчиком дефектов (ст. 708);
  • исполнение иных обязательств, предусмотренных договором.

Если заказчик просрочил:

  • внесение авансового платежа (п.2 ст. 711 ГК РФ);
  • оплату результата выполненной работы (п.1 ст. 711);
  • оказание содействия (п.1 ст. 718);
  • приём результатов работы (п.1 ст. 702, п.1 ст.720);
  • предоставление оборудования, материалов, технической и прочей документации, подлежащей обработке (п. 1 ст. 713, п.1 ст. 719);
  • исполнение прочих обязательств.

Претензию не только оговаривают, но и обосновывают. Размер неустойки может быть любым, однако может быть снижен по решению арбитражного суда, если несоразмерен с последствиями нарушения обязательств.

Проценты за пользование чужими деньгами

Проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГКРФ взыскиваются по решению суда, если денежное обязательство не было выполнено в оговариваемый срок. Условия договора подряда в этом случае выплату процентов не влияют. Подрядчик обязан выплатить проценты заказчику, если:

  • несвоевременно возвращает предоставленные ему материалы или иное имущество без возмещения стоимости (п.1 ст. 713, ст.727 ГК РФ);
  • после получения авансового платежа выполнил только часть работы, в этом случае ему придётся вернуть неотработанную часть аванса (ст. 1102).

Заказчик обязан выплатить проценты подрядчику, если не вносит своевременно авансовый платёж либо не оплачивает подрядчику выполненную и принятую работу (ст. 711 ГК РФ), а также если не оплачивает работу или её часть.

Даже если заказчик и подрядчик к моменту подписания договора пришли к полному взаимопониманию, необходимо отразить в документе перечень потенциальных рисков. Справиться с этой задачей поможет опытный юрист, специализирующийся на договорном праве. Если же возникает спорная ситуация, придётся собирать пакет документов и проводить необходимые экспертизы.

Бланк претензии по договору подряда об оплате заказчиком работ скачать (Размер: 26,0 KiB | Скачиваний: 2 613)

Бланк претензии по договору подряда устранить недостатки работы подрядчиком скачать (Размер: 32,5 KiB | Скачиваний: 1 177)

Образец требования (претензии) о выплате задолженности по договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ

(наименование или Ф.И.О. заказчика)

телефон: ___________, факс: __________,

адрес электронной почты: ______________

(наименование или Ф.И.О. подрядчика)

о выплате задолженности по договору подряда

в связи с неисполнением обязательств

по оплате выполненных работ

«__»___________ ____ г. между _________________________________________

(наименование или Ф.И.О. заказчика)

(далее — Заказчик) и ______________________________ (далее — Подрядчик)

(наименование или Ф.И.О. подрядчика)

был заключен Договор подряда N ____ (далее — Договор) на выполнение

следующих работ: ______________________________________.

В соответствии с п. _____ указанного Договора стоимость выполненных работ составляет _____ (__________) рублей.

Обязательства по Договору исполнены, результаты работ переданы Заказчику Подрядчиком своевременно и в полном объеме, что подтверждается ___________________________. Претензий по качеству и срокам выполнения работ от Заказчика не поступало.

Пунктом ____ Договора предусмотрено, что подписание (итогового) акта приемки законченных работ по объекту является основанием для окончательного расчета по Договору.

Вместе с тем до настоящего времени выполненные работы Заказчиком не оплачены, что подтверждается ____________________________________________.

Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Пунктом _____ Договора подряда N _____ предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров; срок для ответа на претензию — _____ календарных дней со дня ее получения.

На основании изложенного и в соответствии с п. _____ Договора подряда N _____ от «__»___________ ____ г., ст. ст. 711 , 310 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»___________ ____ г. погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере _____ (__________) рублей в следующем порядке: ______________________________.

1. Копия Договора подряда N _____ от «__»___________ ____ г.

2. Копии актов о приемке работ, подтверждающих полное и своевременное выполнение работ.

3. Документы, подтверждающие неисполнение обязательств по оплате выполненных работ.

4. Расчет суммы претензии.

5. Доверенность представителя от «__»__________ ____ г. N ___ (если требование (претензия) подписывается представителем Подрядчика).

6. Иные документы, на которых Подрядчик основывает свои требования.

Претензия об оплате задолженности за выполненные работы

Просроченная дебиторская задолженность – явление, с которым сталкивается практический любая коммерческая организация. И главное в такой ситуации выработать правильный алгоритм действий. Начинать необходимо с претензии. И не только потому, что должник передумает и тут же оплатит задолженность, хотя такое тоже бывает. Основная причина в том, что направить претензию нужно по закону. В противном случае арбитражный суд не примет иск (оставит его без движения). То есть это тот шаг, который просто обязателен для того, чтобы суд начал рассматривать дело.

Ниже приведен примерный текст претензии, которую может подать кредитор к своему должнику по оплате выполненных работ. Она подойдёт любому бизнесу.

Претензия будет особенно полезна IT- компаниям и всем, кто имеет дело с выполнением высокотехнологических работ. При этом нужно помнить, что никакой шаблон не сможет учесть всех нюансов вашей ситуации. Для этого нужен юрист.

Если вы хотите попробовать свои силы в арбитражном суде, почитайте нашу статью с пошаговым планом .

исх. №___________ ООО «_______________»

от «___» ________ 2018 г. Адрес: ___________

ПРЕТЕНЗИЯ

об оплате задолженности за выполненные работы

«___» _____ 2018 г. между ООО «______________________» («Заказчик») и ООО «_________________________» («Исполнитель») был заключен Договор №__ от ______ ______________ на выполнение работ по _____________________________________. По условиям данного Договора Исполнитель обязался _________________________________, а Заказчик – принять данные работы и оплатить их.

Работы выполнены Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и в соответствии с условием заключенного Договора. Данный факт подтверждается подписанным обеими сторонами Актом сдачи-приемки работ №________ от ______________.

В соответствии с п._________ Договора Заказчик обязан перечислить 100% от общей стоимости Договора не позднее ___________ рабочих дней после подписания Акта сдачи-приемки работ.

Читайте так же: Благодарность за работу образец

Однако, на сегодняшний день обязательства Заказчика по оплате выполненных работ не исполнены. Сумма долга составляет ______________ (__________________) рублей, в том числе НДС (18%) ____________________ (______________________________) рублей.

В соответствии со ст.ст.309 -310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом с соблюдением требований законов и других нормативных актов, а односторонних отказ от принятых на себя обязательств или изменение обязательств в одностороннем порядке не допускается.

В силу п.1 ст.711 ГК РФ заказчик обязан оплатить работу после ее приемки (если договором не предусмотрена предварительная оплата).

Согласно п. _____ Договора за просрочку оплаты предусмотрена неустойка в размере _____ процентов от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Таким образом, сумма неустойки составляет ________ (__________) рублей.

На основании вышеизложенного требуем погасить задолженность в сумме _________(____________) рублей, а также неустойку в размере _________ (_________) рублей в срок не позднее 10 (Десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании долга, неустойки, суммы уплаченной государственной пошлины, расходов на представителя, а также иных судебных издержек, связанных с рассмотрением данного дела в арбитражном суде

ООО «_____________» _________/_____________/

Претензия заказчику по договору возмездного оказания услуг

______________________________________________________
[наименование Исполнителя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________
[наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________
[номер исходящего сообщения, дата документа]

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Исполнителя] и _____________ [наименование Заказчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

Исполнитель по договору в полном объеме оказал услуги Заказчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

Заказчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

Факт оказания услуг подтверждается следующими документами:
_____________ [подтверждающие документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________ [наименование Исполнителя] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

  1. оплатить задолженность за оказанные услуги в размере: _____________ [размер задолженности];
  2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты Исполнителя]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Исполнителя] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг относится к официальной документации и имеет своей целью заявить второй стороне договорных отношений о какой-либо проблеме, возникшей вследствие ненадлежащего исполнения или неисполнения условий договора.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору оказания услуг составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • халатное выполнение услуг;
  • отсутствие возмещения трат;
  • понесенных заказчиком из-за отказа исполнителем предоставить услуги;
  • отказ выплачивать пени и штрафы в установленных договором случаях.

Для чего нужен документ

По закону договор оказания услуг подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по предоставлению каких-либо услуг, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию.

Составление документа – первый шаг на пути урегулирования возникших разногласий.

Исходя из этого, можно сказать, что роль претензии достаточно серьезна. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора, но и своевременно предотвратить развитие ситуации до судебной инстанции.

Что можно требовать в претензии

Требования в претензии зависят от того, какие именно пункты договора нарушены. Главное, чтобы они соответствовали основной цели создания такого рода документов: заставить вторую сторону исполнить взятые на себя обязательства.

При этом, если суть претензий от исполнителя практически всегда очевидна и однозначна: требование оплаты своих услуг, то у заказчика этот список может быть значительно более широким. В частности он может требовать снижения стоимости услуг (при условии, что его не удовлетворили их качество или количество), бесплатного устранения негативных последствий предоставленной услуги, расторжения договора и возмещения понесенных трат и т.д.

Также при нарушении условий договора обе стороны могут настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ).

Кто пишет претензию

В крупных организациях составлением претензий к различного рода договорам занимаются юрисконсульты, в небольших фирмах, или в тех, где отсутствует должность юриста – сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится договор, по которому формируется претензия.

Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

Претензия так же, как и сам договор, может составляться в произвольной форме, однако важно, чтобы по своей структуре и форме она соответствовала стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии всегда следует указывать по порядку:

  • наименование компании, от имени которой она пишется;
  • название организации, к которой она направляется;
  • адреса обеих сторон.

Документ должен содержать заглавие, также в нём нужно обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В основной части следует подробно и детально описать суть претензии, в том числе указать пункты договора, которые были нарушены. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо упомянуть в документе отдельным пунктом.

Далее нужно подвести резюме, которое подытожит все вышесказанное. В нем следует обозначить свои требования, и срок их исполнения. Также не стоит пренебрегать предупреждением о том, что в случае отказа от исполнения претензии заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в судебную инстанцию.

Читайте так же: Иск о вселении и нечинении препятствий в пользовании жилым помещением

Как оформить претензию

К оформлению документа, также как и к его составлению, никаких особых требований не предъявляется. Это значит, что претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке компании, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно вносить реквизиты отправителя и легко делать копии). Но если в условиях договора оговорен какой-то конкретный формат написания и подачи претензии, то, конечно, нужно следовать ему.

Претензия обязательно должна быть подписана руководителем фирмы или сотрудником, который отвечает за решение конкретных вопросов, обозначенных в документе (подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено).

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, поскольку с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных нормативных актах.

Претензия составляется в двух экземплярах, которые идентичны по своему содержанию и равнозначны по праву.

После составления претензию следует зарегистрировать в журнале учета документов, а отправляемый вариант отметить в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы (при этом следует заручиться подписью представителя контрагента о получении документа).

После написания претензии

Отправленная претензия может иметь разные последствия:

  • Первый и самый удобный для всех – устранение недочетов и дальнейшее сотрудничество.
  • Второй – игнорирование требований. В этом случае законодательство допускает возможность расторжения договора в одностороннем порядке, даже если такой пункт отсутствует в самом документе.

Также сторона, понесшая убытки вследствие невыполнения условий договора оказания услуг, вправе обратиться в суд.

Претензия в этом случае будет служить еще одним доказательством о нарушении обязательств второй стороной.

Требование (претензия) подрядчика о выплате задолженности по договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ

Образец документа:

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о выплате задолженности по договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ

Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Статьей _____ Договора подряда N _____ предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров; срок для ответа на претензию — _____ календарных дней со дня ее получения.

На основании изложенного в соответствии со ст. _____ Договора подряда N _____ от «__»___________ ____ г., ст. ст. 711, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»___________ ____ г. погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере _____ (__________) рублей в следующем порядке: ______________________________.

1. Копия Договора подряда N _____ от «__»___________ ____ г.

2. Копии актов о приемке работ, подтверждающих полное и своевременное выполнение работ.

3. Документы, подтверждающие неисполнение обязательств по оплате выполненных работ.

4. Расчет суммы претензии.

5. Иные документы, на которых заявитель основывает свои доводы.

Каким образом составить претензию по договору строительного подряда к подрядчику или заказчику

Претензия по договору подряда выставляется, когда одного из участников договорных отношений не устраивает результат выполненных работ. Заявить претензию – один из самых действенных способов быстро решить проблему с неоплатой выполненной работы, переделкой некачественного ремонта или заменой бракованной вещи.Её составление не только показывает стороне, грубо нарушившей условия договора, серьёзность намерений заявителя в отношении отстаивания своих прав, но и является хорошей подготовкой перед возможным судебным разбирательством.

Что такое договор подряда?

Договор подряда используется для регулированияотношений в самых разнообразных сферах жизни. Съёмка кинофильма, строительство дома или гаража, реставрация здания, подготовка технической документации – все эти события могут стать причинами подписатьконтракт на выполнение подрядных работ.

Подряд – форма договорных отношений, в которых одна сторона в лице исполнителя обязуется выполнить определённые действия, направленные на получение вещественного результата по поручению другой стороны. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять и оплатить результат выполненной работы.

  • по своей правовой природе договор подряда схож с другими видами сделок, упомянутыми в ГК РФ (Гражданском Кодексе РФ). Сходство можно заметить с договором возмездного оказания услуг, куплей-продажей, поставкой, даже с трудовым договором. Однако договор подряда имеет свои характерные особенности, отличающие его от других видов сделок. К таким признакам относятся:договором регулируется сам процесс выполнения работ, а не только конечный результат;
  • итогом выполнения условий соглашения является получение определённого результата, отделимого от процесса оказания услуги, в отличие от договора оказания услуг;
  • на результат работы исполнитель обязан установить гарантийный срок;
  • право собственности переходит к заказчику вместе с фактической передачей результата трудовой деятельности.

Кроме того, договор подряда должен включать в себя срок сдачи работ, начала работ, промежуточные сроки. При отсутствии в теле договора конкретных временных рамок он может быть признан незаключенным.

Законодатель различает следующие виды подряда, направленные

  1. На выполнение работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика. Например, договор подряда на изготовление мебели.
  2. На осуществление строительных и ремонтных работ.
  3. На разработку технической документации и проведениеизыскательских работ.
  4. На строительные и связанные с ними работы по заданию государственного или муниципального заказчика.

Исполнитель (подрядчик) работ имеет право привлекать к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков), если это не противоречит условиям договора или иным законодательным актам.

Основные причины для формирования претензии

Претензия – требование об устранении нарушений. Основная причина для её написания – невыполнение условий договора одной из сторон.

В правоотношениях, возникающих при заключении договора подряда, поводом для написания претензии может стать:

  1. Нарушение сроков. Составляется претензия по договору подряда за допущенное нарушение сроков оплаты либо сроков сдачи работы.
  2. Качество, несоответствующее стандартным требованиям, предъявляемым к данной категории работлибо требованиям, предусмотренным договором.
  3. Удорожание стоимости работ без согласования с заказчиком.
  4. Отказ выплачивать полагающиеся финансовые санкции.
  5. Отказ возместить нанесённые убытки.
  6. Повреждение имущества заказчика по вине подрядчика.
  7. Отказ устранять недостатки в выполненной работе.

Это наиболее частые причины жалоб со стороны заказчика работ.

Претензия исполнителей по договору подряда чаще всего касается нарушения пункта об оплате работ. Кроменевыплаты вознаграждения (полной или частичной)причинами становятся:

  • несоблюдение порядка приёма результатов работы;
  • предоставление некачественных материалов и инструментов для выполнения работы;
  • отказ заказчика выполнять взятые на себя обязательства, что приводит к убыткам подрядчика.

Читайте так же: Иск о продлении срока для принятия наследства

Также причинами написания претензии могут быть другие события, предусмотренные законодательством либо условиями договора.

Если в договоре содержатся пункты, прямо противоречащие законодательству либо ухудшающие положение одной из сторон, то это существенная причина для признания договора недействительным.

Роль претензии

Нарушение условий договора всегда имеет неприятные последствия. Чаще всего от недобросовестности нарушителя другая сторона терпит значительные материальные убытки. Восстановить свои права и компенсировать потери во многом помогает написание претензии.

[2]

Подразумевается, что её составление служит следующим целям:

  1. Даёт возможность сторонам мирно договориться и решить конфликт.
  2. Сэкономить. При судебном разбирательстве проигравшей стороне придётся оплатить стоимость проведённых экспертиз и возмещение морального вреда. Кроме того, к сумме прибавится стоимость судебных издержек (госпошлина, оплата услуг юриста). В итоге размерзадолженности существенно возрастёт.
  3. Быстро решить возникшую проблему. Судебные заседания могут тянуться годами, а в претензионном порядке вопрос решается за несколько месяцев.
  4. Помогает собрать доказательную базу на случай, если придётся обратиться в суд.

Обязательный претензионный порядок при разрешении конфликтных ситуаций, связанных с договорными отношениями, отменили в 1995 году. Он действует только для отдельных видов договоров, таких как перевозка грузов, воздушная перевозка и некоторых других. В остальных случаях законодатель оставил этот вопрос на усмотрение сторон.

Если условия договора предусматривают решение конфликта путём переговоров, то без предварительной подачи претензии исковое заявление подать не получится.

Суд откажет в рассмотрении иска и вернёт заявление истцу с формулировкой «не соблюдён порядок, установленный федеральным законом для данной категории споров» или «не соблюдён предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора».

Какие требования можно выдвигать в претензии

Требования, которые указываются в претензии, напрямую зависят от того, какие именно обязательства были нарушены.

Можно добиваться от нарушителя:

  1. Оплатить выполненную работу,когда составляется претензия по договору подряда об оплате выполненной работы.
  2. Компенсироватьнекачественно выполненную работу.
  3. Расторгнуть договорные обязательства. Например, в случае проведения строительных работ с привлечением субподрядчиков без согласия заказчика подаётся претензия о досрочном расторжении соглашения с застройщиком.Признание договора недействительным произойдёт при условии, что при заключении договора строительного подряда данное условие оговаривалось.
  4. Выплатить полагающуюся неустойку. Данное требование можно выдвигать, даже если в договоре этот пункт не упомянут(если нарушены требования статей 708, 711, 718, 719, 720 ГК РФ).
  5. Возместить материальные потери –упущенную выгоду и сумму понесённых убытков.
  6. Выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами,если денежное обязательство не было выполнено в оговорённый срок.
  7. Устранить недостатки.
  8. Уменьшить цену работы соразмерно имеющимся дефектам.
  9. Возместить затраты на устранение дефектов.

Перед тем как заключать договор, стороны должны заранее предусмотреть порядок урегулирования спорных ситуаций и составить исчерпывающий список потенциальных рисков.

Кто составляет претензию

Право подать претензию есть у любого физического и юридического Лица,являющегося одной из сторон возмездного договора.

Составлением претензии в крупной компании обычно занимаются специалисты из юридического отдела.

Если такой должности в штате предъявителя претензии нет, то составлением документа должен заниматься:

  • директор компании или его заместитель;
  • сотрудник, у которого есть соответствующие полномочия;
  • наёмный специалист.

 

Без привлечения профессионального юриста составить грамотную претензию будет затруднительно. Для этого надо внимательно изучить правила её составления и нормы права, регулирующие взаимоотношения между подрядчиком и заказчиком.

В качестве примера можно взять готовый документ из интернета. Найти искомый образец претензии по договору подряда можно в справочно-правовой системе Консультант плюс.

Основные нюансы при составлении претензии

Форма и содержание претензии не регламентированы ни одним законодательным актом.

Однако, чтобы претензия считалась официальным документом и могла рассматриваться в суде в качестве доказательства, в неё должны быть включены следующие сведения:

В готовой претензии обязательно указывается дата составления, ставится подпись составителя и печать организации. Документы, подтверждающие отправку документации адресату, необходимо сохранить для предъявления в суде.

Единых образцов составления претензии по договору подряда не существует. Это связано с разнообразием отношений, регулируемых данным договором.Например,

бывают претензии по договору подряда устранить недостатки работы либо довести выполнение работ до конца, выплатить неустойку за нарушение срока сдачи объекта и другие. Каждый случай регулируется главой 37 ГК РФ и другими законодательными актами, поэтому при составлении претензии необходим индивидуальный подход.

Краткий шаблон претензии со стороны заказчика работ выглядит следующим образом:

«По договору подряда (номер) Подрядчик (наименование организации) должен был выполнить (перечень работ или услуг с указанием конкретных пунктов договора) и передать выполненные работы Заказчику (наименование организации) в срок (указать предусмотренный договором срок). Заказчик должен был принять выполненные Подрядчиком работы и уплатить Подрядчику обусловленную настоящим договоромсумму. Свои обязательства по оплате работ Заказчик выполнил в полном объёме.

Со своей стороны, Подрядчик нарушил пункты (перечисление нарушенных пунктов договора), которые определены договором и нормами действующего законодательства (ссылки на нарушенные законы).В связи с этим требую (перечисление требований, например, устранить недостатки). В случае невыполнения заявленных требований до (указать конкретный срок) Заказчик передаёт исковое заявление в суд».

Как оформить претензию

К оформлению претензии, как официального документа, применимы действующие правила документооборота.

Документ должен быть составлен:

  • в письменном виде;
  • на бланковом листе компании или простом листе формата А 4;
  • официально-деловым стилем написания;
  • в 2-х одинаковых экземплярах зарегистрированных в соответствии с внутренними правилами документооборота, действующими в компании;
  • с подтверждением получения претензии адресатом в зависимости от выбранного способа доставки;
  • с подписанием уполномоченным лицом собственноручно (факсимильные автографы недопустимы).

Получатель претензии должен предоставить ответ на предъявленные требования в срок, предусмотренный договором или законом. Если претензия проигнорирована или получен отказ в выполнении обоснованных требований, отправитель может подать исковое заявление в соответствующий суд для разрешения конфликта.

В деловой практике претензионный порядок является эффективным и быстрым способом уладить возникшие разногласия между подрядчиком и заказчиком, минуя судебную инстанцию. Нарушившая договор сторона с большой вероятностью не станет доводить дело до судебного разбирательства, получив аргументированную претензию.

Источники


  1. Толкушкин, А.В. Налогообложение физических лиц при операциях с недвижимостью / А.В. Толкушкин. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 344 c.

  2. Общая теория государства и права. Учебное пособие. — М.: Книжный дом, 2006. — 320 c.

  3. Гурвич, М.А. Советский гражданский процесс; М.: Высшая школа; Издание 2-е, испр. и доп., 2011. — 399 c.
  4. Чернявский, А. Г. Теория государства и права в схемах. Учебное пособие / А.Г. Чернявский. — М.: КноРус, 2016. — 112 c.
  5. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь для бизнесменов / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2015. — 496 c.