Оформление страхового случая по каско после дтп

Важная информация и советы на тему: «Оформление страхового случая по каско после дтп». В статье собраны ответы на многие сопутствующие вопросы. Если вы все же не найдете ответ, или необходимо актуализировать информацию, то обращайтесь к дежурному юристу.

Особенности страховых случаев по КАСКО без ДТП: список ситуаций, оформление и способы получения

Основная цель покупки полиса КАСКО — защита себя и автомобиля на случай дорожно-транспортного происшествия. Но ДТП — это не единственный страховой случай по добровольному страхованию. В договоре указывается весьма широкий список ситуаций, при которых страхователь имеет право на возмещение. Страховка также покрывает ущерб, который был причинен автомобилю и без непосредственной аварии.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП?

К страховым случаям относятся любые обстоятельства, при которых страховая компания должна возместить убытки по КАСКО. Полный их список и условия возмещения указываются в договоре.

Риски, от которых страхуется машина, делятся на две группы: те, что являются результатом ДТП и те, которые не являются результатом аварии. Страховой случай без ДТП предполагает нанесение автомобилю ущерба не в результате аварийной ситуации.

Перечень таких рисков также указан в договоре, и страховая компания в этом случае не имеет права отказать в возмещении.

Перечень возможных ситуаций

Страховые случаи без ДТП предполагают нанесение ущерба автовладельцу и автомобилю.

К ним могут относиться следующие ситуации:

Незаконное завладение машиной и прочие незаконные действия третьих лиц в отношении транспорта.
Угон либо хищение машины.
Стихийные бедствия. К ним относятся различные природные катаклизмы: ураганы, наводнения, землетрясения.
Пожар, горение или самовозгорание.
Падение на автомобиль животных.
Падение на машину предметов, которые могут ее повредить (камни, сосульки и так далее).
Взрыв независимо от его причины.

В этих ситуациях страхователь имеет право получить компенсацию. Страховая компания не может отказать в покрытии ущерба при соблюдении автовладельцем всех условий оформления страхового случая.

Как оформить и получить страховку?

Если случилось ДТП, то все и так ясно. Надо обездвижить машину и зафиксировать предметы, которые имеют отношение к аварии.

При страховом случае без ДТП сначала нужно как можно раньше обратиться с компетентные органы — МЧС, МВД или полицию. Также сразу нужно позвонить страховщику по указанному в договоре телефону и сообщить о том, что случилось.

Рекомендуется сделать фото и видео с места происшествия и обозначать явные повреждения машины.

Страховой случай нужно оформить в течение трех дней. Следующий шаг — подготовка документов. При отсутствии ДТП не потребуются протоколы о нарушении, постановления, многочисленные справки и так далее.

Для правильного оформления такого страхового случая нужны следующие бумаги:

паспорт страхователя;
фото и видео с места событий;
паспорт транспортного средства (должен быть у владельца) или копия свидетельства о регистрации машины;
страховой полис КАСКО (выдается при заключении договора);
заявление на компенсацию ущерба.

В некоторых случаях могут быть нужны другие документы.

При стихийном бедствии потребуется справка от метеорологической службы, при возгорании авто — из пожарной службы, при хищении автомобиля дополнительно надо будет предоставить ключи, сигнализационный брелок и чип.

Сотрудник страховой компании может снять копии документов, так как оригиналы могут потребоваться в иных инстанциях. Процедура также предполагает передачу документов под роспись работнику СК. У страхователя остается список документов с подписью агента и печатью страховщика.

Если страховая компания в силу каких-то причин отказывается принимать документы, можно отправить их заказным письмом, куда будет вложена опись и требование об ответе в письменном виде.

Важно правильно составить заявление. Это делается в произвольной форме или же заполняется специальный бланк, предложенный страховой компанией. Документ страхователь составляет собственноручно. Основное условие — наличие в нем всей нужной информации доля рассмотрения страховщиком стразового случая.

Заявление должно содержать:

название компании (страховщика);
ФИО заявителя;
контактную информацию;
номер полиса КАСКО;
информацию о машине;
просьбу о начислении средств.

Важно, чтоб в документе были описаны все подробности страхового случая: время, место, причины наступления, участники — при их наличии. Также нужно указать повреждения машины и реквизиты заявителя, если предполагается начисление возмещения с выплатой по калькуляции. В конце заявления страхователю нужно указать дату и расписаться.

После подачи документов нужно предоставить транспортное средство страховой компании для его осмотра. Провести его может аварийный комиссар или автоэксперт. Если заявитель не будет согласен с заключением осмотра, он должен написать об этом в акте, четко обозначив причины этого. После проведения экспертизы страховая компания должна выдать соответствующий документ, который подтверждает сумму ущерба.

Способов выплаты страховки существует два:

Финансовая компенсация. Возможна при угоне или полной гибели транспортного средства. Величину ущерба оценивает экспертиза. Сумма переводится страхователю по указанным реквизитам выбранным им способом. Покрытие расходов на услуги сторонних сервисов обычно также считается денежной выплатой.
Оплата восстановления машины. В этом случае представители компании увозят машину на станцию техобслуживания, где ее восстанавливают и передают владельцу. Страховщик оплачивает счета за оказанные услуги.

Сроки возмещения указаны в договоре страхования и могут отличаться в зависимости от конкретной компании. В среднем они составляют 15-30 дней.

Крупные страховщики обычно производят выплаты в течение двух недель. Компании поменьше делают это примерно в течение месяца. Также стоит учесть, что возможны случаи, когда страховщик будет тянуть время, пока клиент не станет требовать возмещения в правовом порядке.

Когда возможен отказ в возмещении ущерба?

Не каждый случай попадает под понятие страхового. Страховая компания имеет право отказать в возмещении убытков в следующих ситуациях:

Если водитель сам виноват в умышленном причинении машине ущерба с целью получения средств по страховке.
Если он управлял машиной в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, без прав или с их несоответствующей категорией.
При нарушении водителем правил договора. К примеру, если он не вызвал сотрудников соответствующих служб, предоставил о произошедшем недостоверную информацию либо написан расписку о том, что претензии к участникам ДТП у него отсутствуют.
Если автовладелец допустил нарушения при техобслуживании, которые привели к критическим изменениям в работе важных конструкций автомобиля.

Дополнительная причина, по которой запрос может быть отклонен — это двусмысленные формулировки, среди которых следующие:

похищение автомобиля вместо его кражи (это различные понятия);
если страхователь не предпринимал попытки минимизировать повреждения;
при изменении водителем условий хранения машины без уведомления страховой компании;
если ущерб был нанесен из-за горения или взрыва автомобиля, находящегося рядом;
при проведении специальных работ, которые спровоцировали дефекты авто из-за близкого расположения к нему.

Читайте так же: Как защитить себя от коллекторов советы юриста

Нередко спорные ситуации возникают и без дорожно-транспортных происшествий. Добиться благоприятного исхода в отношении компенсации поможет внимательный анализ всех пунктов договора перед его подписанием, уточнение непонятных формулировок и соблюдение всех правил обращения в страховую компанию.

Какие документы нужны для получения страховки по КАСКО

В дороге может случиться всё, что угодно. Самые опытные и осторожные автомобилисты не могут быть абсолютно уверены, что не столкнуться с неприятными сюрпризами при управлении транспортным средством. К сожалению, полис обязательного страхования ОСАГО распространяется на весьма ограниченное количество случаев. Поэтому многие водители дополнительно заключают договор КАСКО. В некоторых случаях это хорошая возможность сохранить своё имущество. Выплаты по КАСКО охватывают более широкий спектр ситуаций, чем по полису ОСАГО.

Перед подписанием договора страхования обязательно подробно прочитайте его. Это поможет избежать многих неприятных сюрпризов, если нужно будет получить компенсацию ущерба.

Какие требуются документы для оформления КАСКО?

Большинство страховщиков предлагают услуги по оформлению полисов КАСКО. В роли страхователей могут выступать частные лица и компании.

Для оформления полиса КАСКО частное лицо должно предоставить такую документацию:

Техпаспорт и свидетельство о регистрации.
Паспорт владельца авто.
Удостоверения водителей всех граждан, которые допущены к управлению транспортным средством.
Документы по противоугонным системам.
Когда транспортное средство является залоговым обеспечением по кредитам, договор с кредитной организацией.

Движимое имущество, которое подлежит страхованию, должно пройти регистрацию на территории РФ, на автомобиль должны иметься транзитные либо постоянные номера, а его владельцем должен быть гражданин России.

Если КАСКО оформляет компания, она должна представить такие документы:

Подтверждение госрегистрации фирмы.
Техпаспорт авто и свидетельство о регистрации в ГИБДД.
Паспорт водителя.
Реквизиты банка и номер счёта юридического лица.
Удостоверение водителя.
Доверенность от фирмы на право вождения и подписание страхового договора.

В тех случаях, когда на автомобиль устанавливается дополнительное оборудование, со страховой компанией нужно согласовать различные нюансы. Документация должна предоставляться в оригиналах и копиях. Каждый страховщик сам устанавливает, какие сведения требуется ему подать.

Какие нужны документы для выплаты по КАСКО?

Документы для выплаты по КАСКО в каждом конкретном страховом случае свои. Рассмотрим наиболее часто случающиеся ситуации.

При ДТП следует подать такие документы для выплаты по КАСКО:

Извещение о ДТП.
Копия протокола и постановления об административном нарушении.
Справка врачебного освидетельствования (если получили).

При пожаре требуются другие документы для выплаты по КАСКО. К ним относятся:

Справка ОВД.
Документ, подтверждающий возбуждение либо отказ от уголовного дела.
Акт пожарной сигнализации, в котором описываются повреждения транспортного средства.

При стихийных бедствия требуются такие документы для выплат по КАСКО:

Документ ОВД.
Подтверждение от метеорологической службы.

Это лишь общий перечень документов. Каждая страховая компания может по собственному усмотрению выдвигать требования в отношении дополнительных справок. Они могут предназначаться для прояснения обстоятельств происшедшего, также это могут быть документы из уполномоченных органов.

Некоторые документы для выплаты КАСКО не могут быть предоставлены по причине потери либо кражи. В этом случае можно направить копии документов либо справку от следственных органов.

Собирая документы для выплаты КАСКО, помните об установленных законодательством сроках:

Уведомить в течение 1-2 дней страховщика о происшествии (чем раньше, тем лучше).
Подать в страховую компанию документы для выплаты по КАСКО в течение двух-трёх недель после происшествия.

Если будет нарушен один из описанных выше сроков, страховщик может сослаться на это, чтобы отказать в выплате компенсации.

Что учитывать при оформлении документов для выплат по КАСКО?

Страхование по КАСКО – это очень дорогостоящая услуга. Поэтому, собирая и подготавливая документацию для его оформления либо подачи заявления на компенсацию, будьте предельно внимательными. Благодаря этому можно избежать распространённых ошибок и при наступлении страхового случая получить максимальную выплату.

Оформлять КАСКО нужно в надежной и хорошо зарекомендовавшей себя страховой компании, о которой хорошо отзываются её клиенты. Также важно удостовериться, что ее финансовое положение стабильное и банкротство не предвидится. Перед тем, как посетить такую фирму, постарайтесь познакомиться с образцами её документации: полисом, заявлением и т.п. В различных страховщиках информация в них может отличаться.

Перед заключением договора изучите ситуации, которые подпадают под страховые случаи. Формулировки и поднятия соглашения будут иметь важное значение в критических моментах. Это вовсе не мелочи, поскольку на их основании может быть принято решение об отказе в выплате по КАСКО.

Когда соглашение будет подписано, клиент получит полис с документацией о выплате премии и памятку с описанием страховых ситуаций и контактной информацией страховой компании. Было бы мудро узнать, не изменились ли данные сведения.

На официальном сайте страховой компании находятся Правила страхования. С ними нужно познакомиться заблаговременно. Этот документ предоставляется клиенту при подписании договора и входит в его состав.

Основные этапы оформления полиса КАСКО

При ответственном подходе получить возмещение по договору страхования не составит труда. Вот основные этапы:

Когда страховая занижает выплаты

Если владелец автомобиля считает, что страховщик занизил величину причиненного транспортному средству ущерба, необходимо заказать проведение независимой экспертизы. Мы проведем оценку ущерба автомобиля, в результате вы получите комплект документов, достаточных для спора в любо1й инстанции. Наши менеджеры также помогут вам составить претензию в страховую по КАСКО. Претензию вместе с копией заключения следует направить страховщику.. Нередко СК удовлетворяют претензии, поскольку при проигрыше дела в суде им придется оплачивать судебные издержки, а также расходы клиента на проведение экспертизы.

Подать судебный иск можно исключительно при соблюдении таких условий:

[1]

Страхователь направил в СК заявление о выплате. Законодательство отводит компании 20 дней на его рассмотрение.
При получении отказа либо отсутствии ответа от страховой компании направление ей досудебной претензии. СК предоставляется 5 дней на ответ.

В исключительных случаях сроки могут быть увеличены в соответствии с «Законом об ОСАГО», статьей 12, пунктом 11.

К заключению договора КАСКО следует относиться очень серьёзно. Заранее почитайте отзывы о страховой компании, условия соглашения и другие детали. Это позволит предотвратить многие неприятные сюрпризы, при ДТП подготовить нужный пакет документов и избежать увеличения сроков выплаты.

Срок выплат по КАСКО

Все виды страховых полисов покупаются, чтобы в случае причинения вреда имуществу получить страховую компенсацию, которая бы покрыла расходы на его восстановление. Главная трудность – многие СК затягивают сроки выплаты либо пытаются найти основания, чтобы уклониться от неё.

Читайте так же: Объявление на взнос наличными образец бланк

Сроки выплат по КАСКО не установлены законодательно, как это обстоит с полисом ОСАГО. Поэтому страхователю нужно внимательно вчитываться в договор с СК. В нем обычно указывается срок выплаты по КАСКО. Это очень важная информация, она может пригодиться в будущем.

Как получить выплату страхового возмещения

Если наступил страховой случай, нужно уведомить о нём госорганы и СК. Причем сделать это следует в установленные сроки. Сразу после аварии вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет.

Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов.

Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным. Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях.

Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года. По нашему опыту, в 90% случаев сумма ущерба по независимой оценке на 15-60% больше, чем сумма, предложенная страховой. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией. Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно.

При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения. Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле.

Сроки выплаты по КАСКО

Как уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис.

Затягивание сроков выплат обычно происходит в случаях:

Большое количество страхователей ожидают возмещения по КАСКО.
Долго согласовывается величина возмещения.

При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке. Несоблюдение сроков выплаты от 2 до 4 недель считаются средними. При задержке больше месяца, вы можете отремонтировать автомобиль и предоставить СК документацию от автосервиса с требованием возместить затраты.

Если срок выплаты по КАСКО не указан в договоре, тогда через 30 дней нужно направить СК претензию с требованием за семь рабочих дней компенсировать ущерб. Основанием для этого выступает положение Гражданского Кодекса РФ. В нём указывается, что сроки выплаты обязаны быть разумными. Перед тем, как подать судебный иск, нужно произвести досудебное урегулирование спора. Это является обязательным требованием законодательства.

Если СК не ответила на претензию или не выполнила свои обязательства, только после этого можно подавать судебный иск. Причём в этом случае можно надеяться не только на получение страхового возмещения, но и неустойку за просрочку, а также штраф в пользу потребителя в размере 50% от назначенной судом суммы за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.

В среднем сроки выплаты по КАСКО у страховщиков находятся в диапазоне 2-3 недель. Внимание! Время начинается отсчитываться только после предоставления СК всех необходимых документов! Поэтому, если вы хотите получить деньги максимально быстро, лучше самостоятельно завести их в офис, а не отправлять по почте. И лучше проверить, что вы ничего не забыли. В течение отведенного времени компания должна направить клиенту письменный отказ либо произвести выплату возмещения по КАСКО.

Сроки при угоне и тотале

При угоне ТС срок выплаты страхования по закону может отличаться от сроков выплат при ДТП. Важная особенность: время начинает отсчитываться с момента завершения предварительного расследования. Срок страховой выплаты по закону в таком случае разрешается уменьшить, если стороны договорятся об этом.

При гибели имущества выплата страхового возмещения самая большая. Как правило, СК предоставляет денежные средства на приобретение нового автомобиля, их величина может быть близкой или приравниваться к сумме страхования. Как правило, сроки выплаты по КАСКО по закону при гибели имущества являются максимальным. Однако они не должны быть больше 30 дней.

Занижение суммы выплаты

Чем выше страховая выплата, тем меньшую прибыль получит СК. Не удивительно, что организации ищут различные способы уменьшить компенсацию. Чаще всего СК «не замечает» скрытые повреждения, уменьшает нормочасы, указывает ремонт вместо замены детали.

Узнать точный размер ущерба поможет независимая экспертиза. Обратите внимание, рассчитывать на значительное увеличение выплаты вы можете в случаях, когда имеется подозрение на скрытые повреждения. При так называемом малом ущербе (например, поврежден только бампер), разница в расчетах, скорее всего, будет несущественной.

Затраты на проведение экспертизы также следует включить в досудебную претензию к СК или же включить в судебные издержки, если дело дойдет до суда. Таким образом, для потерпевшей стороны экспертиза, по факту, проводится бесплатно.

Документы для подачи в страховую

Для получения выплаты от страховой компании клиент должен направить ей пакет документов:

Извещение о ДТП.
Копия постановлении об административном нарушении.
Документ, подтверждающий личность.
Удостоверение водителя.
Полис страхования и квитанция об оплате взносов.
Реквизиты для выплаты компенсации.
Талон техосмотра.
Регистрационное свидетельство на автомобиль.
В случае угона – брелоки сигнализации и наборы ключей.

Это общий список документов. В каждом конкретном случае он может отличаться и будет зависеть от обстоятельств дела. Если пакет не будет полным, страховая компания может сослаться на это и затянуть с выплатой.

Порядок получения компенсации

Когда страховая организация получит пакет требуемых документов, она должна в определенный срок перевести на счет клиента полную сумму компенсации либо аргументировать свой отказ. Выплата может быть произведена наличными через кассу страховщика.

Обязательство страховщика считается выполненным только тогда, когда страхователь получит полную сумму в кассе либо она будет переведена на его расчётный счёт.

Для кого-то соблюдение сроков выплаты не является критическим, для других же водителей каждый день без автомобиля может быть настоящим бедствием. Как бы то ни было, старайтесь почаще напоминать страховщику о себе. Не бойтесь защищать свои права. Пользуясь установленным законом порядком разрешения споров, вы сможете получить не только страховую выплату, но и компенсацию за задержки при их наличии.

Если вы столкнулись с каким-либо трудностями при получении законной страховой выплаты, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать. Консультация бесплатна.

Страховой случай по КАСКО

Происшествие в движенииСтолкновение автомобиля с другими транспортными средствами, различными объектами и строениями или просто с посторонними предметами, чаще всего становится причиной страхового случая. Не важно где произошло столкновение, на автомагистрали, улице, стоянке или на заправке, важно что двигался ваш автомобиль или автомобиль второго участника. В этих случаях необходимо заявлять о происшествии в ГИБДД.Самые распространенные происшествия в движении:

Столкновение с другим транспортным средством
Столкновение с предметом или препятствием
Повреждение предметом, вылетевшим из-под колес другого автомобиля
Выезд за пределы дорожного полотна (в кювет)

Происшествие во время стоянкиЧто бы ни стало причиной повреждений вашей машины на стоянке, об этом происшествии нужно заявить в ближайшее отделение полиции. Исключение составляют случаи, когда повреждения были получены от другого автомобиля, и тогда ваши действия будут такими же, как при происшествии в движении.Самые распространенные происшествия во время стоянки:

Действия посторонних лиц
Падение предметов на автомобиль
Хищение элементов автомобиля (зеркал, колес и прочее)
Внешние повреждения животными

Угон или хищениеЭто происшествия, в следствие которых вы лишились автомобиля. Его могли у вас угнать или даже насильно отнять. В любом случае первым делом и как можно скорее необходимо об этом происшествии сообщить в полицию.Пожар, взрыв, возгораниеЭто может быть возгорание в следствие дорожно-транспортного происшествия или поджог во время стоянки. Результат один — автомобиль пострадал от огня. Если возгорание произошло в движении или вследствие дорожно-транспортного происшествия, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и пожарную службу, а если возгорание произошло во время стоянки, то в полицию и пожарную службу.Погодные явленияК таким страховым случаям относятся повреждения автомобиля под воздействием погодных (природных) явлений: сильного ветра (выше 16,7 м/с или 60 км/ч), града, наводнения, провала (оседания) грунта и пр. Если повреждение автомобиля погодным (природным) явлением произошло в движении, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и гидрометеорологическую службу, а если во время стоянки, то в полицию и гидрометеорологическую службу.Что делать при ДТП по КАСКО или ОСАГО?Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Если произойдет страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО, Вы будете значть, что надо делать!Ситуация на дорогах порой бывает не совсем, скажем так, стабильной, и, зачастую, мы всё делаем правильно и соблюдаем все правила, но по какой-то причине другие автолюбители иногда любят их игнорировать. Часто повреждения авто при аварии не фатальные, но 400 000 руб., которые Вы максимум можете получить при возмещении по ОСАГО, не всегда могут покрыть ущерб от ДТП (особенно если у Вас дорогая машина). При страховании КАСКО положено возмещение 100% ущерба (даже если это полная стоимость автомобиля, который стоит 5 000 000 рублей).Чтобы быть уверенным при ДТП, купить полис автострахования с экономией до 50%, воспользуйтесь калькуляторами. Расчет обязательного автострахования производится на калькуляторе ОСАГО. Кроме того, Вы можете сделать расчет добровольного автострахования на калькуляторе КАСКО, сравнить стоимость полиса в 10-30 страховых компаниях Вашего города.Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГОИтак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:_ Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,_ Возмещение на ремонт пострадавшей машины — 400 000 руб.2. Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы НЕ виноваты:_ Вы получите возмещение до 400 000 руб. на ремонт Вашего авто,_ НО. если у того, кто Вас «подбил» нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт,
_ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.3. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы виноваты:_ Обратитесь в свою компанию с полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)4. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).Последовательность действий при ДТП:1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.На месте никаких справок Вам не выдадут.Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.Действия после ДТП:11. Следующий этап — Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол.12. И последний этап — обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.Подведем итог, что нужно делать:1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого «недоразумения».2. Если получилось серьезным, а Вы на дорогой машине, то Вы получите полное возмещение на ремонт Вашего авто. То есть если Вы за рулем BMW X6 и так вышло, что «снесло полморды», то Вам страховая выплатит столько денег, сколько нужно на ВЕСЬ ремонт, а не максимум 400 000 руб., которые Вам выплатили бы по ОСАГО. В случае того, если у Вас есть КАСКО.3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ — Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО.4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО.5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы «выбить» денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО.6. Вы станете спокойно спать по ночам, даже если не поставили машину на стоянку (в гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят — страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО.7. Если какой-то «шутник» поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как «шаловливые» соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения.Страховые случаи по КАСКО без ДТПКазалось бы, купил полис КАСКО и можно не переживать: при наступлении страхового случая выплата полностью покроет ремонт. На деле страховые компании затягивают срок выплат, занижают суммы или вовсе отказываются признавать случай страховым. А что делать, если ущерб есть, а заветной «бумажки» о ДТП, да и самого ДТП нет?С 2005 года специалисты Хонеста провели не одну сотню экспертиз по таким делам. Разбираем основные виды страховых случаев без аварии и рассказываем, как правильно действовать.
Случаи без аварийВ полисе добровольного страхования могут быть прописаны несколько видов страховых случаев, по которым предусмотрены выплаты без ДТП. Полис КАСКО должен покрывать расходы на восстановление машины в следующих ситуациях.В перечне страховых случаев по КАСКО угон довольно популярен. И автовладельцы, лишившиеся транспортного средства, стоящего под окном, часто начинают проклинать страховую – ведь им отказывают в возмещении по полису. Почему это происходит?Нужно различать понятия «угон» и «кража», которые в российском законодательстве не тождественны.

Кража – это фактически отъем вашего имущества тайным путем без применения насилия в ваш адрес.
Угон – это именно завладение чужим имуществом без наличия на эти действия права, но без цели хищения.

Некоторые юристы объясняют разницу между терминами так: кража — это взятие машины для перепродажи или разбора на запчасти. Угон – это взятие машины на время, чтобы «покататься» или «подшутить».Внимательно читайте договор КАСКО перед его подписание, смотрите, что именно подразумевает страховая под определенными терминами и не стесняйтесь требовать у менеджеров разъяснения по неясным пунктам в полисе.Мелкие повреждения по случайностиСкорее всего, в списки страховых случаев по КАСКО попадают различные повреждения, которые машины могут получить по случайности. Например:

Царапины и сколы на корпусе автомобиля от попавших предметов с проезжей части.
Проколы шин от острых предметов на дороге и повреждения стекол от отлетевших в машину камней.
Повреждения от случайного наезда на острый предмет дном автомобиля, царапины и вмятины от наезда на бортики, тротуары, столбы и прочие стационарные объекты на дороге.

Крупные повреждения автомобиляПрактика показывает, что на деле страховых случаев по КАСКО без ДТП можно найти огромное количество. Речь идет практически о любых повреждениях автомобиля, которые появляются без факта аварии:

Повреждения, которые машина получила из-за действий дорожных служб – например, скол на корпусе от отскочившего элемента недоделанной дороги.
Повреждения от хулиганов – от банальной царапины до разбитых частей машины.
Кража частей автомобиля – например, шин, колес, спойлеров, ободов и других косметических элементов машины.
Повреждения, полученные от обрушения построек, схода снежных масс и льда с крыш.
Царапины и сколы, которые автомобиль получил из-за «развлечений» животных.

Полная гибель автомобиля не обязательно означает оформление КАСКО в случае ДТП – такие проблемы могут возникнуть и с просто припаркованной машиной.Например, те же действиях хулиганов. Или пожар, случившийся рядом с машиной.В понятие страхового случая КАСКО не входят различные теракты и катаклизмы, например, наводнения. Внимательно читайте договор перед заключением – некоторые компании предлагают включить такие случаи на выплату КАСКО без ДТП в полис, но это стоит дополнительных денег, причем, как правило, достаточно внушительных.Оформление страхового случая для получения компенсацииОформление страховых случаев по КАСКО без фактов ДТП должно регламентироваться договором, который заключается между автовладельцем и юридическим лицом. Мы рекомендуем также придерживаться следующего алгоритма.Оповестить страховую компанию. Как только вы узнали о повреждениях автомобиля, вам нужно сразу же оповестить представителя страховой компании. Номер телефона менеджера должен быть указан у вас в полисе и в договоре.После этого собирайте документы, которые необходимы для оформления страхового случая. Каждая ситуация требует разный пакет документов, об этом чуть ниже.В зависимости от количества и степени повреждений, может потребоваться осмотр автомобиля представителем страховой компании. Без осмотра страховые выплачивают в основном компенсацию за незначительные повреждения, например, небольшие царапины на стеклах или небольшие вмятины на корпусе.Если необходимо, проведите экспертизу автомобиля – она пригодится для спора со страховой компанией, если она решит не выплачивать необходимую сумму компенсации полностью.Оформления страховых случаев без ДТП должно проводиться только по алгоритму, который прописан в вашем договоре КАСКО. Нарушение правил договора может повлечь за собой отказ в выплате компенсации.

Повреждения получены не на дороге

[2]

Если повреждения обнаружен на припаркованном автомобиле – например, вмятины или царапины от неких злоумышленников – то нужно придерживаться следующего порядка действий:

Оценивайте, насколько сильно поврежден автомобиль;
Сфотографируйте поврежденные элементы автомобиля и сделайте общий кадр припаркованного автомобиля целиком. В последнем случае постарайтесь захватить другие детали обстановки, чтобы было понятно, где именно находится автомобиль, например, на платной автостоянке или во дворе;
Не трогайте ничего на месте происшествия;
Если есть свидетели, опросите их – видели ли они, кто нанес повреждения. Возьмите их контактные данные и другую информацию для связи – например, номер телефона, ФИО;
Позвоните в правоохранительные органы, сообщите о происшествии;
После регистрации происшествия и получения талона о регистрации обращайтесь в страховую компанию очно, одним звонком здесь не обойтись.

Повреждения получены в движенииЕсли автомобиль получил повреждения на дороге в движении, но при этом другие машины или люди не пострадали, обязательно оформите происшествие в органах ГИБДД.Затормозите, выставите знак аварийной остановки, позвоните в полицию. Дождитесь приезда сотрудника, возьмите у него копию протокола и другие документы. В дальнейшем это поможет в общении со страховой компанией или при обращении в суд.Эти действия особенно актуальны при, например, наезде на открытый канализационный люк или большую глубокую яму.Если автомобиль угнан, то нужно придерживаться следующего порядка действий:

Зафиксировать на фотографии место, где находился автомобиль.
Позвоните в полицию, вызвать сотрудников на месте происшествия.
Взять уведомление о регистрации вызова и происшествия.
Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту угона или кражи. Ответить на вопросы полицейских, подписать протокол опроса, получить свою копию.
Дождаться возбуждения уголовного дела – если полицейские отказывают, настаивать на возбуждении.
Параллельно с этим оповестить представителя страховой компании о происшествии по телефону.
Написать письмо в страховую, добавить туда заявление о возмещении ущерба из-за случившегося.
Если за 2 месяца автомобиль не нашли, собрать нужные документы, включая справку из полиции о том, что автомобиль не получилось найти.
Обратиться в страховую с заявлением.

Если в договоре на КАСКО есть пункт о возмещении расходов на повреждения, полученные в результате различных катаклизмов, то автовладельцу может потребоваться справка о происшествии. Получить ее можно в управлении МЧС или в местной службе по контролю и прогнозу за метеоусловиями.Сбор нужных документовОформление страхового случая по КАСКО без ДТП требует большого пакета документов. Отнестись к сбору документов стоит внимательно – так автовладелец не даст повода страховщикам отказать в выплате компенсации или снизить ее сумму.Страховые случаи по КАСКО без ДТП требуют обязательного пакета документов:

Заявление с требованием выплаты компенсации.
Копия паспорта застрахованного автовладельца.
Копия водительских прав.
Бумаги о регистрации и праве собственного на автомобиль.
Оригинал договора со страховой, копия квитанции (чека) об оплате полиса КАСКО.
Справки, которые автовладелец получал при наступлении страхового случая от органов государственной власти (при наличии таковых).

Если автомобиль угнан или поврежден злоумышленниками, то нужно приложить копии заявлений в полицию и копии постановления о возбуждении уголовного дела.Возмещение ущербаДеньгами страховая компания возмещает компенсацию в основном при угоне ТС или в случае его полной гибели.Если автомобиль ремонтируется, то есть два варианта:

Автомобиль доставляется в СТО страховой компании, там проводится ремонт. За оплату счета в итоге отвечает автовладелец.
Автомобиль по соглашению со страховой компанией владелец ремонтирует в СТО, после этого по платежным документам ему возмещается часть суммы за восстановление.

Когда страховая отказываетСтраховая компания может законно отказать в выплате компенсации или в восстановлении автомобиля в нескольких случаях:

Владелец автомобиля управлял им в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Управление осуществляло лицо без водительских прав нужной категории.
Нарушены правила при оформлении страхового случая, указанные в договоре.

В остальных случаях нужно подробно изучать ситуацию и разбираться, правомерен ли отказ страховой компании или же нарушаются права владельца полиса КАСКО.Конфликт со страховой
Есть несколько ситуаций, когда приходится вступать в конфликт со страховой компанией:

Страховая не признает страховой случай – здесь владельцу авто потребуется помощь юриста;
Страховая не хочет полностью выплачивать деньги за автомобиль при угоне или полной его гибели – поможет экспертиза стоимости автомобиля, досудебная претензия и судебное разбирательство;
Сервисный партнер страховой компании произвел некачественный ремонт, автомобиль восстановлен не полностью – оценка работ, проведенных при ремонте, проводится с помощью технической экспертизы. Затем – досудебная претензия и судебное разбирательство.

Вместо выводовАвтовладельцы нередко испытывают проблемы с компенсацией за страховые случаи без ДТП по полисам КАСКО. Не стоит нервничать и действовать на эмоциях – добиться правды и справедливой выплаты можно и нужно законным путем – с помощью экспертизы, досудебной претензии и суда. Если не знаете, как себя вести. позвоните в Хонест, специалисты проконсультируют вас. Это бесплатно.

Источники

Рыжаков А. П. Защитник в уголовном процессе; Экзамен — М., 2013. — 480 c.
ред. Славин, М.М. Становление судебной власти в обновляющейся России; М.: Институт государства и права РАН, 2013. — 880 c.
Малько, А.В. Теория государства и права (для бакалавров). Учебник / А.В. Малько, др.. — Москва: Высшая школа, 2015. — 196 c.
Национал-экстремизм и судебная власть в современной России. — М.: ОФ Антифашист, 2014. — 121 c.
Инструкции о подоходном налоге с физических лиц и дорожные фонды в 1993 году. — М.: СПб: Метроном, 1993. — 110 c.