Куда обратиться если нарушены права человека

Важная информация и советы на тему: «Куда обратиться если нарушены права человека». В статье собраны ответы на многие сопутствующие вопросы. Если вы все же не найдете ответ, или необходимо актуализировать информацию, то обращайтесь к дежурному юристу.

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2014 году этот день будет посвящен защите прав пользователей мобильной связи. Иногда потребители товаров и услуг, в том числе и услуг мобильной связи, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, при приобретении некачественного товара или при получении услуг ненадлежащего качества. Можно оставить все как есть, а можно принять меры к восстановлению своих прав – как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью специализированных организаций.

По сведениям Роспотребнадзора*, за 2013 год число жалоб потребителей на услуги мобильной связи выросло на 70%. Основную тематику жалоб граждан на операторов сотовой связи составляют жалобы на ненадлежащее качество услуг связи (31%), отказ от удовлетворения гражданско-правовых требований потребителей в добровольном порядке (22%), предоставление абоненту ненадлежащей информации об исполнителе и оказываемых им услугах (13%).

Права потребителя в России достаточно серьезно защищены Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей», и на их страже стоят как судебные органы, так и государственный Роспотребнадзор, общественные организации по защите прав потребителей и целая армия коммерческих юридических организаций, готовых оказать вам правовую помощь (как платно, так и бесплатно), представлять ваши интересы в судебных органах, либо помочь составить претензию и исковое заявление.

И даже если суд отказывает в удовлетворении ваших требований, то не все потеряно: решение суда можно обжаловать. Возможно, суд одной из следующих инстанций согласится с вашими требованиями.

При этом следует помнить, что если продавец или исполнитель не удовлетворил ваши требования добровольно, то суд, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей», взыщет с него еще и штраф в вашу пользу, в размере 50% от присужденной вам суммы.

Помочь получить взысканную сумму вам поможет еще одна государственная служба – Федеральная служба судебных приставов. Если решение суда не было исполнено ответчиком добровольно, то будет возбуждено исполнительное производство и приняты меры к принудительному исполнению решения суда.

Поэтому, не оставляйте нарушение ваших потребительских прав без внимания. Требуйте наказания виновных и возмещения причиненного ущерба в полном объеме.

Что делать, если вы приобрели некачественный товар или вам были оказаны услуги ненадлежащего качества, к кому обратиться за разъяснением своих прав или помощью, если продавец или оператор связи добровольно отказывается возмещать ущерб, узнайте из нашей инфографики.

Документы по теме:

Новости по теме:

Материалы по теме:

Инфографика:

Основные нарушения прав потребителей и ответственность за них
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушением своих прав. То продавцы утаили информацию о товаре, то попытались навязать дополнительные товары или услуги, то подрядчик не уложился в установленные договором сроки. О том, какие бывают нарушения, и какие за это предусмотрены наказания, узнайте из нашей инфографики.

Как обратиться?

Деятельность Уполномоченного дополняет существующие институты защиты прав и свобод граждан. Уполномоченный не заменяет те государственные органы, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод. Обращаться к Уполномоченному по правам человека в РФ следует тогда, когда исчерпаны все иные правовые возможности, но вы не удовлетворены принятым решением. В этом случае вы можете обратиться к Уполномоченному, жалуясь уже на те органы, которые, по вашему мнению, неправильно рассмотрели ваше дело или неправомерно отказали в решении.

Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения палат Федерального Собрания Российской Федерации и законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации и находящихся на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства.

Подача жалобы Уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации не является основанием для отказа в принятии аналогичной жалобы к рассмотрению Уполномоченным.

Жалоба (обращение, заявление) в письменном виде на имя Уполномоченного по правам человека в РФ должна сопровождаться копиями решений, принятых по жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке.

Получить более подробную информацию о порядке приема заявителей, о поступлении обращения, его входящих реквизитах, наименовании подразделения, ответственного за его исполнение, можно с понедельника по четверг с 9.30 ч. до 17.30 ч., в пятницу с 9.30 ч. до 16.15 ч. по телефонам (495) 607-19-22, (495) 607-34-67.

Адрес: 101000, Российская Федерация, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115.

Нарушение прав и свобод гражданина и человека и дискриминация, ответственность по УК РФ и КоАП РФ

Права и свободы человека и гражданина устанавливаются и гарантируются большим количеством нормативных актов. В случае нарушения таких прав предусматривается ответственность в рамках Уголовного и Административного кодекса, как пример статья УК РФ за дискриминацию по национальному признаку.

Примеры нарушения прав

В большинстве стран ратифицирован текст международного документа, посредством которого устанавливается запрет на пытки и жестокое отношение по отношению к людям. Однако, несмотря на это, согласно статистическим данным в 2009 году в 81 стране были нарушены права человека, выразившиеся в пытках и жестоком обращении.

Преследование, которое производится на основании несправедливо вынесенного судебного решения, отмечено в 54 государствах.

В уголовно-процессуальном законодательстве России закреплено, что в случае реабилитации лица ему возвращается конфискованное имущество, и производятся различные выплаты компенсационного характера. Дела относительно признания ошибок, совершенных органами следствия и суда, часто заслушиваются за границей. Это говорит о том, что в РФ рассматриваемый механизм недостаточно развит.

Нарушение прав и свобод человека, выразившееся в незаконном ограничении свободы зафиксировано в 77 странах.

В Российской Федерации зафиксирован факт издания актов, содержащих в себе неконституционные положения. Вынесен он в Астраханской области. Документ содержит запрет на регистрацию на территории области лиц, прибывших из Чеченской республики. Помимо этого акта, существовали еще несколько документов, нарушающие права человека.

Читайте так же: Обманули с арендой квартиры

Понятие

В переводе с латинского языка слово «дискриминация» понимается как ущемление прав. В законодательстве России рассматриваемое понятие конкретизировано и складывается из 2 элементов:

нарушение законных интересов, свобод и прав личности;
виновный объясняет свое поведение тем, что потерпевший не относится или наоборот относится к отдельной социальной группе, полу, расе, возрасту и т.д.

Права человека

Когда речь идет о защите прав человека подразумевается защита прав и свобод гражданина и личности, защита человека, охрана благополучия населения, охрана здоровья лиц, охрана окружающей среды, порядка осуществления власти государством, общественной безопасности и общественного порядка, защита экономических интересов государства в целом и отдельного человека.

Среди прав человека выделяют:

право на жизнь, неприкосновенность и свободу личности;
разбирательство по судебным делам в соответствии со справедливостью;
участие в выборах;
свобода мыслей, религии и совести;
свобода относительно выражения мнения;
право свободно распоряжаться своим имуществом;
свобода объединений.

Система защиты прав человека по европейским стандартам

В 1950 году была принята Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод. Данная конвенция признается обязательным актом с юридической стороны. В ней кодифицированы основные права и свободы человека.

Важно! Каждый человек, считающий что его права нарушаются имеет возможность обратиться в Европейский суд по правам человека, при условии, что им были исчерпаны все средства защиты, существующие в стране его проживания.

Области прав

В области прав человека разработаны международные стандарты, которые закрепляются и развивают принципы этих прав.

Заключаются они в следующем:

обязательства государства по предоставлению населению основополагающих прав и свобод человека и гражданина и не осуществлять действий, которые посягают на свободы и права индивида;
не допускать дискриминации;
пресекать деятельность, направленную на нарушение прав человека.

Стандарты могут быть универсальными, то есть такими, которые применимы по всему миру, и региональными — действуют в пределах одной страны.

Права, закрепленные Конституцией

Конституция России закрепляет в себе такие понятия, как права и свободы. Каждое из них можно охарактеризовать, как возможность человека избрать меру и вид своего поведения. Конституционные права рассматриваются в виде основы для свобод и прав, которые устанавливаются иными отраслями права.

Рассматриваемые права носят всеобщий характер, так как закрепляются не за отдельной группой лиц, а за каждым индивидом. Обеспечиваются защитой государственных органов в повышенной степени.

ООН и Совет Европы

Документация, принятая Советом Европы устанавливает основные принципы относительно сбора, использования, хранения и передачи сведений, носящих персональный характер. Когда данные конфиденциальные получены должностными лицами, они должны хранить такие сведения в тайне, за исключением случаев, когда исполнение долга или требования правосудия устанавливают другое.

Декларация прав человека

В 1948 году была принята Всеобщая декларация прав человека. В данном документе закрепляются основные права и свободы. В частности говорится о том, что все люди рождаются равными в правах и свободными.

Излагаются права, относящиеся к категории гражданских и политических:

право на жизнь, свободу и личную неприкосновенность;
право на признание правосубъектности;
свободу от пыток или жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство обращения и наказания;
право на равную защиту закона;
свободу от рабства или подневольного состояния;
свободу от произвольного вмешательства в личную и семейную жизнь и от произвольного посягательства на неприкосновенность жилища и тайну корреспонденции;
право на эффективное восстановление в правах;
прочие.

Основное право

В главе 2 Конституции России прописываются права и свободы, которые должны соблюдаться на всех уровнях осуществления власти и в любой период времени. Такие права именуют основными. Устанавливается обязанность государства относительно соблюдения этих прав.

Скачать для просмотра и печати:

Социальные права

Права, имеющие социально-экономическую направленность, призываются для обеспечения возможности людьми находить и выбирать источник дохода.

К социально-экономическим правам относят:

право на собственность;
право на свободный труд;
свобода экономической деятельности.

Конституцией запрещен принудительный труд. Каждый человек может свободно распоряжаться имеющимися у него способностями к труду, выбрать род занятий, а также профессию.

Гражданские права

Гражданские права рассматриваются как группа прав, воплощающих свободу личности индивидуально. Данная категория прав гарантирую защиту личности как индивидуальности.

К данной категории относят:

право на жизнь;
на честь;
на достоинство личности;
свободу передвижения по всей стране;
выбор места жительства;
на свободу от жестокого обращения;
на защиту от наказания;
свободу мысли, религии, совести;
на охрану жизни;
право на неприкосновенность жилища;
право тайны телефонных переговоров;
право на охрану семьи.

Обеспечение прав

Обеспечиваются права посредством реализации надлежащей политики государства. Управление страной должно быть организовано так, чтобы не создавалась опасность для населения.

Ограничения

В Конституции содержатся ограничения, которые позволяют определить степень свободы человека в государстве. Посредством ограничений устанавливаются границы, в пределах которых индивид может использовать принадлежащие ему права и свободы.

Ограничить права можно только при наличии к тому оснований. Примером основания выступают защиты конституционного строя, здоровья, нравственности, обеспечение обороны государства и прочее. на мировом уровне оговаривается, что права могут ограничиваться во время введения чрезвычайного положения.

Некоторые права даже в такой ситуации ограничены быть не могут, в том числе право на:

жизнь;
на неприкосновенность частной жизни;
достоинство личности;
гарантии против сбора информации о частной жизни;
свободу совести;
жилище;
свободу предпринимательства.

Чаще всего ограничения требуются для обеспечения деятельности правоохранительных органов. Закрепление в данном случае производится посредством принятия законов на федеральном уровне.

Статьи УК и КоАП РФ

Согласно Уголовному кодексу дискриминация рассматривается как нарушение прав и свобод человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, происхождения, имущественного и должностного положения, языка, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, места жительства.

Ответственность статьей 136 УК РФ предусматривается за совершение дискриминации лицом с использованием служебного положения.

штраф в размере до 100 тысяч рублей;
лишение права занимать определенную должность или определенной деятельностью на срок до 5 лет;
обязательные работы до 480 часов;
исправительные работы на срок до 2 лет;
принудительные работы до 5 лет;
также злоумышленника могут лишить свободы на срок до 5 лет.

Читайте так же: Замена водительского удостоверения в новосибирске. пошаговая инструкция

Статьей 5.62 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за совершение дискриминации, но в данном случае субъект не является должностным лицом.

Наказание назначается в виде штрафа, для граждан он равен от 1 до 3 тысяч рублей, для организаций — от 50 до 100 тысяч.

Скачать для просмотра и печати:

Уголовное преследование

Преследование лиц, производится на основе положений, прописанных на законодательном уровне.

В частности устанавливается, что никто не может быть привлечен к ответственности дважды за одно и то же, виновность лица признается только после вынесения соответствующего постановления суда.

Решения суда

Центром занятости было выдано направление К. на трудоустройство. Предприятие К. на работу не приняло, отказ был сформулирован по причине возраста. К. на тот было более 55 лет.

Судом данная ситуация оценена как дискриминация и руководитель предприятия привлечен к ответственности по статье 136 УК РФ. Наказание выражено в форме штрафа, равного 50 тысяч рублей.

Куда жаловаться на медицинских работников (если нарушены права)?

В данной статье я хочу рассказать вам о том куда вы можете подать жалобу на медицинских работников и по какому поводу, ведь в сфере здравоохранения допускается ежедневно огромное количество нарушений, от самых мелких до грубых, приводящих к серьезным последствиям. Из статьи вы узнаете куда подать жалобу, как ее подать и так же я расскажу вам о правах граждан вызывающих скорую медицинскую помощь.

Какие права пациентов нарушаются чаще всего?

Ниже я перечислю самые распространенные нарушения медицинского персонала которые допускаются ежедневно:

Безосновательный отказ в оказании медицинской помощи;
Взимание платы за услуги которые должны оказываться бесплатно;
Проведение лечения с нарушениями режима;
Уровень обслуживания в медицинском учреждении низкий, ненадлежащее оказание медицинской помощи, в следствие чего был причинен вред здоровью, в результате оказания помощи низкого качества наступила смерть пациента;
Качество услуг не соответствует установленным объемам и стандартам;
Применение не щадящих методов лечения при которых причиняется боль при наличии альтернативных более щадящих методов лечения;
Злоупотребление своим положением со стороны медицинских работников;
Недостаточная информированность пациента о диагнозе, возможных рисках, последствиях, результатах лечения;
Не сохранение врачебной тайны.

Какие права есть у пациентов?

Законодательство Российской Федерации дает нам права, которые должны быть соблюдены медицинскими работниками.

У пациента есть следующие права:

На достойный уровень оказания медицинской помощи и достойные условия на пребывании в медицинских учреждениях;
Получить ответ на свой вопрос относительно здоровья;
Достойное и уважительное отношение со стороны медицинского персонала;
Право на оказание первой медицинской помощи;
Медицинский работник обязан сохранять тайну о личной жизни пациента (врачебная тайна);
Пациент имеет право на свободный выбор врача у которого он желает пройти лечение;
Оказание услуг по ДМС;
Ознакомиться с документами которые касаются пациента;
Отказаться от оказания медицинской помощи;
В случае причинения вреда здоровью по вине медицинских работников, пострадавший вправе требовать возмещения вреда;
Обжаловать действия медицинских работников нарушающих права и свободы гражданина.

Если ваши права нарушены медицинским работником, то вы имеете полное право подать жалобу на конкретного медицинского работника и привлечь его к ответственности в соответствии с тяжестью совершенного им нарушения.

Как и куда жаловаться на медицинских работников (врачей)?

На врачей вы можете подать жалобу в следующие инстанции:

Главному врачу или заведующему медицинского учреждения (начальству медицинской организации);
Министерство здравоохранения находящееся в вашем городе, районе, крае;
Правоохранительные органы;
ФОМС – Фонд Обязательного Медицинского Страхования;
Подать на медицинского работника в суд;
Обратиться в ближайшее отделение полиции.

В случае когда у вас возник спор или конфликт с лечащим врачом, участковым врачом, медицинской сестрой или прочим мед персоналом, то вам следует обратиться с жалобой на конкретного мед работника к заведующему медицинским учреждением или главному врачу учреждения где у вас произошел конфликт.

Жалоба составляется в свободной форме, какой либо унифицированной формы не существует, но в жалобе обязательно должны быть указаны следующие моменты:

Укажите ваше ФИО, паспортные данные и укажите контакты для связи, а так же на имя кого подается жалоба, к примеру «главному врачу поликлиники №6 Иванову И.И.»;
Укажите в тексте жалобы с каким работником у вас произошел конфликт, укажите его ФИО, укажите суть инцидента, укажите свидетелей если они присутствовали. Укажите если у вас есть фото или видео материалы инцидента;
В жалобе укажите, что вы хотите получить ответ в письменной форме;
Жалоба подается в 2 экземплярах, на вашем экземпляре главный врач или заведующий должен поставить входящий номер, печать или подпись с инициалами и дату принятия и экземпляр с отметками передается вам, сохраните его, это ваше доказательство обращения с жалобой.

Подаем жалобу в министерство здравоохранения

Надзорный орган это министерство здравоохранения, куда вы можете подать жалобу на любые действия медицинских работников которые вы считаете нарушают ваши права.

Жалоба так же подается в письменной форме в 2-х экземплярах и подать вы ее можете следующим образом:

Записаться на прием к уполномоченному должностному лицу;
Подать вашу жалобу в приемную;
Подать жалобу почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
Отравить вашу жалобу через сайт министерства.

Если вы подаете жалобу в письменной форме, то на вашем экземпляре должны поставить дату приема жалобы и отметку о приеме. Я скажу вам честно, подача жалобы в письменной форме, это

самый надежный способ, потому как у вас на руках остается второй экземпляр со всеми отметками, как подтверждение того, что жалобу вы подавали и вам должны так же ответить на нее в письменной форме и поставить вас в известность о принятых по факту жалобы мерах.

Самый лучший вариант подачи письменной жалобы в министерство, это запись на прием к уполномоченному лицу и уже на приеме передать вашу жалобу, что бы вам поставили отметку о принятии и объяснить всю суть ситуации, что бы ваше обращение поставили на личный контроль. Устные обращения бесполезны и вы потом даже доказать не сможете, что обращались, а время будет упущено.

Так же у Минздрава есть подразделение занимающееся лекарственным обеспечением и вам следует обращаться в данное подразделение в случае если:

Вам отказываются выписывать рецепт;
Вы получили отказ в предоставлении жизненно необходимых обезболивающих средств;
Вам заменили нужный препарат другим, обосновывая это тем, что нужный закончился.

Читайте так же: Документы для налогового вычета

Так же не очень эффективный способ подачи жалобы, это через сайт Минздрава, ведь после подачи жалобы у вас не остается никакого письменного подтверждения вашего обращения, кроме письма на электронную почту.

Как обращаться с жалобой в ФОМС?

В фонд обязательного медицинского страхования вы можете обратиться в следующих случаях:

Если ваш лечащий врач требует (вымогает) с вас деньги или требует взятку;
Берет или брал с вас плату за услуги которые оказываются бесплатно;
Вам отказываются бесплатно выдавать больничный;
В случае если ваша страховая компания отказывается компенсировать траты на лечение.

Ведь ФОМС занимается финансированием деятельности бюджетных учреждений и занимается распределением между такими учреждениями страховых взносов россиян.

Поэтому вы так же можете обратиться в ФОМС с письменной жалобой на нарушения в оказании медицинских услуг.

Жалуемся в правоохранительные органы (отделение полиции, прокуратура)

В ситуациях когда ваши права серьезно нарушены медицинскими работниками, то вы можете подать жалобу в прокуратуру и жалоба подается если в медицинском учреждении допускаются серьезные нарушения закона.

В случае если медицинским работником в отношении вас совершено преступление в результате которого был причинен вред здоровью или жизни, то в таких ситуациях нужно незамедлительно обращаться в полицию. После подачи заявления будет организована проверка и в случае выявления факта преступления, виновные лица будут привлечены к уголовной ответственности.

Но сразу предупреждаю, все документы после таких случаев в больнице сразу же теряются, поэтому позаботьтесь о сохранности медицинских документов и заберите их по возможности с собой.

При подаче жалобы в любой государственный орган, срок ответа на такую жалобу по закону составляет 30 дней.

Подаем в суд

Так же вы можете обжаловать действие или бездействие медицинского работника в суд. Ведь в судебном порядке взыскиваются денежные компенсации за причиненный здоровью вред, неосновательно полученные медицинскими работниками деньги за бесплатные услуги, то же самое вы можете взыскать деньги за покупку лекарств которые вам должны были выдаваться бесплатно и решить другие споры связанные с нарушением ваших прав.

Для обращения в суд у вас должны быть письменные доказательства факта нарушения прав, фото и видео материалы, свидетельские показания.

Если у вас остались вопросы относительно темы статьи, то задайте их нашему юристу, он поможем решить вашу проблему, проконсультирует вас и ответит на самые сложные вопросы.

В какие федеральные органы можно обратиться с предложением, заявлением или жалобой?

В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Процедура рассмотрения указанных обращений установлена Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

С предложениями, заявлениями и жалобами по интересующим граждан Российской Федерации вопросам можно обращаться, в частности, в следующие федеральные органы:

Предложения по совершенствованию законодательства следует направлять субъектам права законодательной инициативы, исчерпывающий перечень которых установлен частью 1 статьи 104 Конституции Российской Федерации.

Заявители могут обращаться также в правозащитные организации государства, гражданином или резидентом которого они являются.

Список правительственных и неправительственных международных организаций, осуществляющих защиту прав и свобод человека и гражданина, размещен на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации в разделе «Права человека в мире».

Основные права человека

I группа

Личные права и свободы закреплены в статьях 20-28 Конституции РФ:

1. Право на жизнь

2. Право на свободу и личную неприкосновенность

3. Право на неприкосновенность частной жизни

4. Право определять и указывать свою национальную принадлежность

5. Право на пользование родным языком

6. Право на свободу передвижения и выбора места пребывания и жительства

7. Право на свободу совести

II группа

Политические права и свободы закреплены в статьях 29-33 Конституции РФ:

1. Свобода мысли и слова

2. Свобода информации

3. Право на создание общественных объединений

4. Право на проведение публичных мероприятий

5. Право на участие в управлении делами государства

6. Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления

III группа

Социальные, экономические и культурные права и свободы закреплены в статьях 34-44 Конституции РФ:

1. Право на предпринимательство

2. Право на частную собственность

3. Право на землю

4. Право на свободный труд

5. Право на отдых

6. Право на социальное обеспечение

7. Право на охрану и помощь семье

8. Право на жилище

9. Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

10. Право на благоприятную окружающую среду

Куда обратиться с жалобой на работодателя – список инстанций и образцы заявлений

Защита прав работников в случае их нарушения работодателем – задача государства. Обратиться с жалобой можно сразу в несколько инстанций: Государственную инспекцию труда, прокуратуру или суд. Рассмотрим, куда пожаловаться на работодателя и как сделать это максимально эффективно.

Основные нарушения трудовых прав работников со стороны работодателя

Права и обязанности всех участников трудовых отношений зафиксированы в ст.ст. 21 и 22 ТК РФ. Для работника за их нарушение предусмотрена дисциплинарная ответственность, правом применить которую наделен работодатель. В случае нарушений со стороны работодателя, привлечь его к административной или уголовной ответственности может только государство.

Основанием для обращения в государственные инстанции являются следующие действия работодателя:

поручение работнику обязанностей, не предусмотренных трудовым договором и должностной инструкцией без его согласия, выраженного письменно;
превышение объема поручаемой работы условиям трудового договора;
задержка зарплаты, ее несоответствие сумме в договоре;
создание условий труда не отвечающих требованиям безопасности;
установление продолжительности работы сверх допустимой, отсутствие условий о ненормированном рабочем дне или учета сверхурочной работы и доплаты за нее;
непредоставление отпуска или выходных;
отсутствие социального страхования и положенных выплат, «серые» зарплаты;
незаконный перевод, объявление выговора, увольнение;
прочие нарушения норм Трудового кодекса.

Все вышеназванные случаи относятся к уже существующим трудовым отношениям. Однако есть ситуации, когда с жалобой на компанию-работодателя вправе обратиться и не состоящий с ней в трудовых отношениях гражданин. Если при обращении по поводу трудоустройства был получен неправомерный отказ, не основанный на деловых качествах соискателя или несоответствии квалификационным требованиям, то есть повод жаловаться на проявления дискриминации прямо запрещенной законом.

Читайте так же: Какзарегестрировать даычный дом в жилой

Куда жаловаться на нарушение своих прав

У работника есть несколько адресов, куда жаловаться на работодателя, если нарушают его права. Для этого непосредственно в самой компании создаются первичная профсоюзная организация и комиссия по трудовым спорам. Профком занимается защитой интересов всех работников, а КТС рассматривает индивидуальные обращения сотрудников, оспаривающих те или иные действия работодателя.

Однако указанных органов в конкретной организации может и не быть, или обращение в них не приносит желаемого результата. Кроме того, уволенные сотрудники по вполне объективной причине обратиться в профком или КТС не имеют возможности. В этом случае у работников есть выбор, куда можно пожаловаться на работодателя:

Трудинспекция при Роструде;
правоохранительные органы в лице прокуратуры;
суд.

Подача жалобы в них имеет одну общую особенность – этого нельзя сделать анонимно. Обращения не имеющие данных о заявителе государственными органами не рассматриваются и никаких действий по описанным в них фактам не предпринимается. Поэтому работник должен быть готов к тому, что действовать против работодателя ему придется под своим именем.

Обращение в трудинспекцию

Государственная инспекция труда (ГИТ) создана именно для контроля за соблюдением трудового законодательства со стороны компаний-работодателей. Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя может быть подана как одним из сотрудников, недовольным действиями по отношению лично к нему, так и трудовым коллективом. Порядок действии при этом не изменяется.

Обращение составляется письменно и передается лично либо по почте в региональное отделение ГИТ. Образец документа можно скачать на официальном портале трудинспекции. Подать жалобу анонимно нельзя, но по просьбе заявителя его данные не станут известны работодателю. Это один из способов защиты работников.

По фактам, изложенным в жалобе, инспектором ГИТ будет проведена внеочередная проверка. Если в ее ходе будут выявлены какие-либо нарушения Трудового кодекса или иных нормативных документов, то организация будет оштрафована, а руководителю выдадут предписание устранить недочеты в определенный срок. После чего последует еще одна проверка. О предпринятых действиях в течение месяца со дня передачи жалобы придет письменный ответ.

Обращение в прокуратуру

Жалоба на работодателя в прокуратуру аналогична обращению в ГИТ. Этот орган рассматривает нарушению любых прав, в том числе и трудовых. Анонимность заявителя в интересах его защиты от неправомерных действий работодателя также гарантирована. По фактам, изложенным в заявлении, производится проверка, нарушитель привлекается к уголовной или административной ответственности.

Обращение в суд

В суд следует обратиться не с жалобой, а с исковым заявлением. Обязательного требования сначала уладить спор с работодателем в досудебном порядке нет, работник вправе сразу использовать для защиты прав именно эту инстанции. Но, как правило, к судебной защите прибегают в самых крайних случаях, например, при незаконном увольнении.

[1]

Преимущество обращения в суд заключается в том, что проверяются не вообще все возможные нарушения норм трудового законодательства, а конкретная ситуация, непосредственно касающаяся работника. Результатом положительного решения станет не только наказание работодателя, но и его действия в пользу работника: восстановление на работе, выплата компенсации за вынужденный пропуск работы, возмещение морального вреда. Недостаток такого способа заключается в долгом сроке рассмотрения дела и необходимости заплатить госпошлину.

Как правильно составить жалобу

Независимо от того, куда планируется обратиться с жалобой на работодателя, необходимо грамотно составить жалобу или исковое заявление. Помимо данных заявителя в этих документах необходимо подробно изложить в чем, по мнению заявителя, выразилось нарушение его прав со стороны работодателя, какие статьи Трудового кодекса при этом были нарушены. Изложенные факты должны иметь подтверждение, документы перечисляются в жалобе, а их копии прилагаются к ней в качестве доказательств.

Обращение или заявление можно составить самостоятельно, используя образцы на официальных сайтах государственных органов или в справочно-правовых системах. При сомнениях в уровне собственных знаний целесообразно использовать помощь профессиональных юристов, специалистов в области трудового права.

Что если нарушены права человека?

Вопрос: Что делать если нарушили мои права?

Ответ: следует написать жалобу в прокуратуру о нарушении прав человека. Начать желательно именно именно с этого.

Рекомендации: написать жалобу

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Куда и как правильно жаловаться, если нарушили ваши права?

После прочтения этого материала вас уже не отправят с вашей жалобой восвояси

Об этом нам рассказала старший помощник прокурора Сахалинской области по рассмотрению писем и приему граждан Садовникова Марина Валерьевна.

— Часто ли в прокуратуру обращаются жители Сахалинской области?

— В первом полугодии 2015 года в прокуратуру Сахалинской области поступило более 12 тысяч обращений граждан. Каждое пятое из них признано обоснованным. Постоянный рост числа поступивших жалоб свидетельствует о распространеннос ти нарушений прав и свобод граждан различными организациями и ведомствами, что заставляет сахалинцев искать защиту у надзорного органа.

— Решение каких вопросов входит в полномочия прокуратуры, а с какими вопросами лучше обращаться в другие инстанции?

— В органах прокуратуры разрешаются обращения физических и юридических лиц, которые содержат сведения о нарушениях закона.

Очень часто при обращении в надзорный орган граждане не указывают, в чем выразилось нарушение их прав, описывая при этом лишь жизненные обстоятельства. Это затрудняет быстрое разрешение такой жалобы.

При осуществлении своих надзорных полномочий прокуратура в соответствии с законодательство м не может подменять другие государственные органы и должностных лиц, в непосредственную компетенцию которых входит рассмотрение тех или иных вопросов. Прокуратура не вмешивается в оперативно-хозяй ственную деятельность организаций, не осуществляет надзор за физическими лицами.

Все государственные и правоохранительн ые органы рассматривают обращения граждан в соответствии с предоставленными им полномочиями.

[2]

— Приведите, пожалуйста, пример.

Читайте так же: Отмена судебного приказа о взыскании задолженности по жкх

— Например, потребители коммунальных услуг для защиты своих прав могут обратиться в органы жилищного надзора (государственную жилищную инспекцию, органы муниципального жилищного контроля), Роспотребнадзор, в органы местного самоуправления, по вопросам соблюдения трудовых прав — в Гострудинспекцию и т.д.

Если органы контроля не принимают мер по восстановлению прав граждан, то это является основанием для принятия мер прокуратурой.

Если же человек не обращался ни в один из компетентных органов, а сразу написал жалобу в прокуратуру, стоит учесть, что обращение может быть направлено по подведомственнос ти.

— Достаточно ли обращения в прокуратуру для восстановления своих прав? Есть ли какие-то «подводные камни», которые следует учесть при обращении в ваше ведомство?

Следует помнить, что заявление в прокуратуру не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Не принимая это во внимание, граждане часто теряют время для восстановления своих прав.

Одним из примеров этому может служить следующее. Трудовой кодекс РФ устанавливает трехмесячный срок для обращения в суд за разрешением трудового спора.

Вместе с тем, по спорам об увольнении срок для обращения в судебный орган истекает в течение одного месяца со дня вручения копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. Таким образом, обращаясь в прокуратуру с жалобой о незаконном увольнении без одновременного обращения в суд с соответствующим исковым заявлением, гражданин рискует пропустить срок давности.

— Каким образом можно отправить в прокуратуру свое обращение?

— Способы и формы обращения в прокуратуру могут быть разные: в письменной форме, направив обращение по почте или оставив его в ящике для писем, придя на прием, а также через интернет-приемну ю на сайте прокуратуры Сахалинской области.

Ежегодно в интернет-приемну ю поступает по 1,5 тыс. обращений граждан, а на сегодняшний день — более 7 тыс. обращений.

На личном приеме сотрудниками органов прокуратуры области в истекшем полугодии принято более 4,5 тысяч человек.

— На что нужно обратить внимание при оформлении жалобы?

— Обращение должно в обязательном порядке содержать фамилию, имя, отчество заявителя, его точный почтовый адрес, на который ему будет отправлен ответ или уведомление с сообщением о принятом решении. В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан следует направить ответ, сообщив его адрес.

В случае обращения в интересах другого лица, необходимо подтвердить свои полномочия, оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства .

В основной части текста, наиболее часто граждане не указывают, какие именно их права и законные интересы были нарушены, кем именно (например, полное наименование органа, наименование и адрес работодателя), лишь констатируя те или иные события, просят разобраться в «сложившейся ситуации», что препятствует определению существа вопроса и требует его уточнения.

К своим обращениям граждане вправе приложить документы либо их копии, подтверждающие сведения о допущенных нарушениях. При обжаловании ответов нижестоящих прокуроров, приложение их копий также ускорит принятие решений по существу обращений граждан.

Если некоторые из данных в обращении не указаны, то это может послужить основанием для принятия решения об оставлении жалобы без ответа. Например, если в обращении гражданин не указал данные о себе (фамилию, имя, отчество) и о своем месте жительства.

— В какие сроки прокуратура рассматривает обращения?

— Сроки установлены Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Общий срок рассмотрения обращения – 30 дней. Но, следует учитывать, что этот период начинает исчисляться со дня регистрации жалобы, на которую закон отвел 3 дня с момента поступления заявления в прокуратуру.

Если обращение направлено не по компетенции, то его направляют в уполномоченный орган в течение 7 дней со дня регистрации. (Так, в первом полугодии 2015 года в связи с обращением в прокуратуру, минуя контролирующие органы, более 3 тыс.обращений направлено для рассмотрения в другие ведомства согласно их компетенции).

Если же обращение не требует проверки, дополнительного изучения, как правило, это случаи разъяснения правовых норм, то тогда применяется 15 дневный срок для разрешения.

Возможность продления срока рассмотрения обращения предусмотрена, но не более чем на 30 дней.

Другие порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия. В этом случае, жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.

В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.

По результатам рассмотрения таких жалоб прокурор (заместитель прокурора) выносит постановление о ее полном или частичном удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении, при наличии оснований принимая меры прокурорского реагирования.

Эти знания помогут сахалинцам оформить заявление о нарушении своих прав в органы прокуратуры области.

Источники

Матвиенко, Л.О.; Соколов, А.Н. Как оформить земельный участок в собственность; М.: Инфра-М, 2013. — 425 c.
Александр, Чашин Пособие по написанию курсовых и дипломных работ по теории государства и права / Чашин Александр. — М.: Дело и сервис (ДиС), 2008. — 932 c.
Смоленский, М. Б. Теория государства и права / М.Б. Смоленский, Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2009. — 288 c.
Миронов, Иван Борисович Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн / Миронов Иван Борисович. — М.: Книжный мир, 2015. — 216 c.
ред. Корельский, В.М.; Перевалов, В.Д. Теория государства и права; М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2012. — 616 c.