Важная информация и советы на тему: «Как подключить домофон подъезда, который отключили за неуплату». В статье собраны ответы на многие сопутствующие вопросы. Если вы все же не найдете ответ, или необходимо актуализировать информацию, то обращайтесь к дежурному юристу.
Как отключить домофон в своей квартире или всем подъезде
Большинство многоквартирных домов сегодня оборудовано специальными системами контроля. Это дает возможность жильцам оградить себя от визита нежеланных гостей, от посещения подъезда различными неадекватными личностями, а также повышает уровень безопасности.
Установка домофона представляет собой достаточно ответственное мероприятие, поскольку для начала потребуется найти специальную организацию, занимающуюся решением данного вопроса. Дело в том, что оборудование важно не только правильно и быстро смонтировать, но и регулярно обслуживать. Граждане смогут попадать в подъезд только при помощи специального магнитного ключа или ввода защитного кода. Иногда возникают сложности, связанные с отключением устройства в связи с неоплатой услуги. Чтобы урегулировать данный вопрос, сначала надо разобраться в том, кто имеет право это сделать, а также рассмотреть процедуру, поясняющую, как отключить домофон в подъезде или в квартире.
Какие документы могут потребоваться для установки домофона?
Все права и обязанности населения по пользованию различным оборудованием прописаны в Жилищном кодексе РФ. Согласно ст. 36 ЖК РФ, все устройства и приборы, установленные в пределах подъезда и обслуживающие более одного помещения, находятся в распоряжении собственников жилья.
Иными словами, домофон – это часть собственности владельцев квартир в доме. После установки оборудования граждане получают документацию, подтверждающую все права на устройство. В частности, речь идет о следующих документах:
- техпаспорт на имущество;
- инструкция по пользованию;
- все коды с полной расшифровкой.
В дальнейшем владельцы могут распоряжаться данными документами по собственному усмотрению, и никто не наделен правом заставить их подписать соглашение на последующее обслуживание оборудования. Только с разрешения граждан и после получения документации может наступить следующий этап сотрудничества. Обслуживающая компания предоставляет услуги после подписания соответствующего соглашения. Как правило, речь идет о техобслуживании и ремонте.
Нередко к договору прикрепляются различные памятки, где указывается, что за отсутствие платы устройство может быть отключено. Если вы не уверены, что устройство вам действительно нужно, но не знаете, как отключить домофон в квартире или в подъезде, сначала стоит обратиться к самому соглашению. Именно в этом документе должны быть прописаны все условия по обращению к обслуживающей компании. Важным моментом является тот факт, что в документе вряд ли можно найти информацию об отключении домофона в случае неуплаты, поскольку на это сервисная служба не имеет никакого законного права. Дело в том, что компания обязана следить за качеством работы аппарата и производить необходимый ремонт, если это требуется.
Какие действия обслуживающей компании могут являться неправомерными?
Мы уже определились с тем, что соглашение на обслуживание – это добровольная договоренность сторон. Изначально заказчик вносит плату за установку и подключение аппарата. В квартире трубка домофона также монтируется на основании подписанного соглашения. Следует внимательно изучить документ, прежде чем его подписывать, поскольку речь может идти об удостоверении права собственности на оборудование и дверь.
Только после подписания акта на принятие готовой работы можно приступать к заключению договора о сотрудничестве. Иными словами, в течение периода эксплуатации аппарата компания со своей стороны должна обеспечить его бесперебойную работу, а гражданин внести своевременную плату за оказание такой услуги.
Важным моментом является тот факт, что порой обслуживание не стоит того объема средств, которые должен внести гражданина за месяц. В этом случае стоит заранее подсчитать, сколько стоит обслуживание домофона за год, а затем прийти на ремонт по необходимости. Кроме этого, собственник вправе принять решение о том, чтобы отказаться от обслуживания данной компании и обратиться за услугами к другой фирме. Если отключение все же произошло, то пострадавший гражданин может обратиться в прокуратуру с жалобой, чтобы привлечь фирму к ответственности.
Можно ли самостоятельно отключить домофон?
Иногда у жильцов возникает необходимость самостоятельно отключить домофон на время. Если такая потребность возникла, то стоит действовать в соответствии с алгоритмом. Для отключения устройства в квартире достаточно просто перевести рычажок звукового оповещения в нужное положение.
Для отключения домофона в подъезде достаточно разместить блок в общедомовом щитке, чтобы аппарат не находился в постоянной работе, к примеру, как при простой блокировке двери. Дополнительно стоит сообщить, что у самой компании есть специальная экстренная кнопка, при помощи которой можно отключить домофон на 10 минут.
Заключение
Каждый владелец квартиры после установки такого устройства, как домофон, становится его собственником. В дальнейшем, можно заключить соглашение на обслуживание со специализированной компанией, однако неуплата средств за услуги не является причиной отключения устройства. Самостоятельно гражданин может отключить аппарат как в квартире, так и в подъезде.
All-Audio.pro
Статьи, Схемы, Справочники
Как включить домофон если отключили метаком
Прошел год бесплатного техобслуживаения, за ним еще 2, в течении которых мы платили ежемесячно за техобслуживание, согласно выставляемым счетам. За всё это время домофон работал исправно. Со стороны установщика никакого техобслуживания за этот период не было. Вот здесь и начались твориться чудеса. Вскоре после отказа перестала работать кнопка вызова квартиры с подъезда, выдает error Все остальные квартиры набираются нормально.
Поиск данных по Вашему запросу:
Дождитесь окончания поиска во всех базах.
По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.
Перейти к результатам поиска >>>
Как можно самому подключить домофон, если его отключили за неуплату
Закрытый подъезд делается не на один день. Однажды, заплатив за благоустройство, необходимо поддерживать надлежащий вид. Двери и домофонная система со временем ломаются, требуют обслуживания и ремонта.
Каждому ли это по карману и, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому? Домофон требует расходов, но польза от него большая. Подъезды становятся уютными, на долгое время сохраняется чистота. Только, не все так радужно и красиво. По заявлению собственника, человек принимает решение самостоятельно, осознанно лишая себя возможности пользоваться домофоном.
В остальных случаях все происходит неожиданно и без предупреждения. Коммунальщики за неуплату блокируют связь между панелью, установленной снаружи подъезда и трубкой в квартире.
Когда оборудование выходит из строя, мелкие поломки устраняются в течение суток. При серьезной аварии, ремонт производится в течение 72 часов. Первым делом, выясняют причины и обстоятельства.
В случае неисправностей подают заявку на вызов мастера. Вопрос, связанный с несвоевременным внесением денежных средств за пользование услугой, решают с фирмой, которая инициировала отключение. Дальше, необходимо действовать по обстоятельствам. При выявлении факта самоуправства, возможно, придется взаимодействовать с представителями государственных органов. Пишется заявление по существу, в котором кратко, но понятно излагается суть обращения.
Надзорные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб:. Последний шаг — судебные инстанции. Слушание дел по самовольному отключению домофона в судах проходят крайне редко. Ситуация разрешается на первой стадии при обращении в обслуживающие конторы.
Читайте так же: Как происходит деление имущества при разводе супругов с детьми
Ситуация с отключением от домофона предполагает наличие подведенного в квартиру кабеля. При самостоятельном подключении необходимо знать тонкости настройки и подсоединения к общедомовой линии. Система обычно устанавливается на первом этаже. Понадобится ключ для доступа щита в подъезде и отвертка, чтобы открыть корпус прибора. Клавишу вольт можно не отключать, но необходимо соблюдать осторожность и технику безопасности. Со стороны улицы производят необходимые настройки.
После выполненных действий, домофон подключается к квартире. Тогда проблему надо искать в отключенном проводе. В инструкции прилагается подробная схема: где, куда, какой провод подсоединяется и в какую клемму должен входить. Современные домофоны Forward полноценно подключить самому не получится.
Но, чтобы записать ключ, есть несколько вариантов. После двойного нажатия на решетку, новый ключ регистрируется в системе. Набрать цифры: После двойного звукового сигнала вводится набор Когда в окне появился символ Р, нажимается 8. Для выхода из режима используется клавиша С и номер квартиры. Обслуживание домофонов входит в стоимость обслуживания жилья. Дополнительные поборы считаются незаконными.
Рассматривая ситуацию глобально, получается, что после установки домофона вход в квартиру становится платным. Когда нарушаются права жильцов, гражданам следует самостоятельно обратиться к исполнителю с требованием о приведении договора в соответствие: внести изменения, исключив пункты, которые прямо нарушают права.
Из анализа договоров и их проверки следует, что пункты, содержащиеся в договорах, имеют явные нарушения прав собственников жилыми помещениями. Исполнитель, в рамках обслуживания оборудования не имеет права отключать домофон, даже, когда образовалась задолженность. Это единая целая, функционально связанная система, которая обеспечивает вход и выход в подъезды.
Когда исполнитель производит незаконные действия по отключению квартиры от домофонной системы, появляется состав от административного правонарушения до уголовно наказуемого деяния, в зависимости от причиненного ущерба гражданам. Обслуживающая компания должна письменно составлять с каждым клиентом дополнительное соглашение об увеличении платы за домофон и других изменениях. Правовые отношения обусловлены заключенным договором.
Но споры, на чьей стороне Закон, ведутся бесконечно. Многое зависит от грамотного составления документа. Содержание документа может, как облегчить и упростить жизнь собственникам жилья, так и затруднить, создавая препятствия на ровном месте. Нужен в подъезде домофон или нет — жители решают сообща. Согласившаяся часть подписывает договор с домофонной фирмой.
Они же и платят за установку и обслуживание. Но запереть дверь могут и без спроса всех жильцов. В Уставе ТСЖ решение об установке домофона может находиться только в компетенции правления и проводить собрание с участием всех собственников необязательно.
В случае отсутствия полномочий, всем, кто был против установки — платить не придется. Но это не значит, что путь домой будет закрыт. С требованием о выдаче электронного ключа, сообщив код — обращаются к председателю ТСЖ, к назначенным ответственным по подъезду, либо в организацию, которая установила оборудование. Ключ выдадут, но домофонную трубку в квартире никто бесплатно устанавливать не будет. Придется подключать самостоятельно. Раньше за услуги платили напрямую организациям по установке домофонов.
Оплата производилась лишь теми жильцами, которые заключали договор. Сейчас некоторые коммунальщики услугу включили в обычную квитанцию, даже при отсутствии в квартире домофонной трубки. В случае настоятельного принуждения ежемесячных платежей, юристы советуют направлять заявления в жилищную контору и разбираться по сложившейся ситуации. В один прекрасный может произойти следующее: подходишь к подъездной двери, а ключ от домофона не срабатывает.
Набираешь номер квартиры и нажимаешь кнопку вызова, а система выдает ошибку. Да, такое может произойти, если вас отключат от домофонной системы. Выяснение причин, побудивших коммунальщиков отключить оплаченный домофон — сложное дело. Даже оплаченные счета не всегда являются гарантом надежной работы. Поэтому нужно хранить все чеки об уплате, чтобы доказать коммунальным службам свои платежи.
Наиболее распространенный вариант действия коммунальных служб: отключение функции домофона — связи между вызывной панелью и квартирой. В таком случае ни позвонить в квартиру, ни открыть из квартиры дверь не получится. К этому прибегают коммунальщики за неуплату, потому что это достигается введением комбинации цифр на вызывной панели.
То, как отключили и какую комбинацию вводили, неважно. Информацию о том, как отключить домофон квартиры от системы, лучше не распространять в интернете, чтобы дети не баловались и не подшучивали над соседями.
Итак, рассмотрим, как включить домофон, какие комбинации нужно вводить для устройств различных марок. Может быть, что щиток не закрыт, а если закрыт, то следует подручными средствами открыть его.
Там установлены простые замок и защелка, как в магазинных ящиках хранения. Необходимо открыть блок, чтобы добраться до платы. После этого можно выходить на улицу к вызывной панели и подключаться к системе домофона самостоятельно.
Необходимо вводить следующую комбинацию клавиш, которая будет сопровождаться звуками системы, и высвечиваться на экране:. Проверить номер квартиры, включенный предыдущими действиями.
Если работает, то возвратиться к щитку и вернуть перемычку в первоначальное положение. Порядок включения функции вызова квартиры и комбинация для домофона марки Cyfral демонстрируется на видео. Мошеннические действия коммунальных служб, по-другому вряд ли можно это назвать, можно предотвратить и подключить квартиру к домофону самому.
Зачем бегать по инстанциям и показывать чеки, стоя в очередях, если никаких действий со стороны коммунальщиков не будет, а исправить все можно и самостоятельно? Для большинства моделей подъездных систем контроля, устанавливаемых на дом ; потребуется доступ к сервисному функционалу. Отдельные модельные ряды Визит потребуют переключения режима работы. Делается это с управляющей электронной панели. Обычно она расположена в небольшом щитке в подъезде.
Тип замка достаточно простой, чтобы вскрыть его при помощи скрепки и ножа. Перемычку следует переставить в положение PRG, провести с передней панели нужные действия по активации вызова и ключей, затем ; восстановить исходное положение переключателя на плате и аккуратно закрыть щиток. Для разных домофонов ; используется практически идентичная схема перепрограммирования. Отличия в предлагаемом наборе доступных функций и порядке действий. Набрал номер квартиры где домофон отключен за неуплату , прежде, чем соединение установится, необходимо будет прослушать рекламу секунд Многие, кстати, не пользуются.
И не платили за установку даже интересно, как вообще установку оплачивали, давно дело было. Ключи давали бесплатно.
Каким образом могут отключить домофон за неуплату, и как подключить его самому?
Закрытый подъезд делается не на один день. Однажды, заплатив за благоустройство, необходимо поддерживать надлежащий вид. Двери и домофонная система со временем ломаются, требуют обслуживания и ремонта. Каждому ли это по карману и, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому? Домофон требует расходов, но польза от него большая.
С помощью каких средств и как открыть домофон Метаком, если ключа нет
Help — Search — Members — Calendar. После отказа от услуг обслуживания домофона квартиры не оплатившие квитанции отключены, нужно включить всех, иначе звонят к соседям с просьбами открыть, мешают отдыхать. Пароль доступа к настройкам изменён, прошу помощи. БВД это только «лицо» домофона и ничего больше. Вам нужно добраться до «мозгов» домофона. Когда доберётесь до «мозгов» — до блока с названием «БУДх», возмите на этом сайте инструкцию на эту модель БУД и почитайте. Там написано как включить отключенные квартиры.
Читайте так же: За сколько подают заявление в загс
Подключение домофона «Метаком»
Стоимость абонентского обслуживания одного клиента у компании-установщика домофонов — невелика. Однако часто возникают ситуации, когда устройство на двери перестает выполнять часть или весь набор своих функций. Это может быть вызвано одним из системных сбоев, а может быть результатом действий, как предусмотренных договором обслуживания, так и явно мошеннического характера. В этом случае рационально попробовать воспользоваться одним из способов, как подключить домофон подъезда, если отключили за неуплату или по неустановленной причине. Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания.
Можно ли подключить домофон подъезда, отключенный за неуплату?
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить. Продажа авто, мото Вместе с Авто. Citroen C5. Subaru Impreza WRX. Mazda 6. Читайте нас где удобно.
Как самому подключить отключенный домофон Vizit
Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Взлом домофонов! Метаком Пишем свои варианты, помогаем друг другу. Как открыть домофон без ключа? Как известно, для настройки домофона нужно получить доступ к режиму программирования.
самостоятельно подключить домофон
Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было. Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет.
Могут ли отключить домофон за неуплату и как самостоятельно разблокировать устройство?
На сегодняшний день установка домофона перестала быть диковинкой. Это небольшое, но максимально удобное средство поможет обезопасить дом в наше неспокойное время. Перед тем как заказать то или иное устройство, следует понимать, что это сложная система, которая в зависимости от места применения имеет свои виды и функции. Одним из самых востребованных среди покупателей является домофон Метаком. В большинстве случаев подключение домофона производится в многоквартирных домах. Такие устройства позволяют открывать дверь при помощи замка, кода или через сигнал из квартиры.
Ремонт домофона метаком своими руками
В один прекрасный может произойти следующее: подходишь к подъездной двери, а ключ от домофона не срабатывает. Набираешь номер квартиры и нажимаешь кнопку вызова, а система выдает ошибку. Да, такое может произойти, если вас отключат от домофонной системы. Даже оплаченные счета не всегда являются гарантом надежной работы. Поэтому нужно хранить все чеки об уплате, чтобы доказать коммунальным службам свои платежи. Рассмотрим, каким образом службы могут выключать работу домофона для индивидуального жильца.
Как подключить домофон, если отключили за неуплату: порядок действий, советы, отзывы
Обычно, устройство трубок и их принцип работы на разных моделях очень схожи. Отличаются они обычно только дизайном, схемой, и функциональностью. Учтите, что трубка имеет полярность подключения.
Как включить домофон
Как подключить домофон подъезда, если его отключили за неуплату. Описание возможных причин отключения домофона. Способы подключения своими руками к домофону VIZIT. Причины отключения домофона за неуплату, определение того, как подключить услугу самому на примерах разных поставщиков услуги, а также законность подобных действий.
Можно ли подключить домофон самостоятельно
Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.
Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.
Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключению
Подключение домофона VIZIT
Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.
Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:
- дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
- затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
- после чего набирается номер квартиры и #;
- подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
- кнопка * вернет систему в дежурный режим.
После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.
Домофоны Cyfral
Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.
Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.
Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.
При необходимости домофон можно подключить самостоятельно
Домофон «Форвард»
Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.
Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно. Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм. Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.
Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.
Возможные причины отключения
О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.
- Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
- Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
- При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.
Читайте так же: Идут ли отчисления по договору подряда
Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания. Это может быть как целиком оправданный шаг со стороны обслуживающей компании, так и откровенно мошеннические действия. Бывают случаи, когда у владельца квартиры на руках все квитанции об оплате, но соответствующей информации у фирмы-установщика домофона нет. Или — персонал просто оправдывает свою некомпетентность.
Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:
- повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
- сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
- сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.
Рациональный шаг, если возникла неприятная ситуация с невозможностью попасть в подъезд — позвонить в обслуживающую компанию и поинтересоваться причинами сбоев. Здесь же можно заказать визит мастера, если произошло повреждение сигнальной линии, проложенной в квартиру или для замены трубки.
В вариантах, когда владелец квартиры уверен в своей честности и своевременной оплате, а фирма настаивает на обратном — можно попробовать, до полного выяснения всех обстоятельств, использовать один из способов, как подключить подъездный домофон, если отключили за неуплату.
По каким причинам происходит отключение
Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.
Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:
- Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
- Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.
Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.
Вопросы и ответы
ТСЖ без предупреждения , отключает домофоны в квартире, на предмет до звона с уличной панели, Обратились в Прокуратуру, прокуратура выяснила, что Правление приняло решение, что те кто имеет задолженность по ЖКУ больше 7-ми тыс рублей, можно отключать домофон и интернет,телевидение, с Протоколом никто не ознакомлен, следовательно оспорить в суде не имеем возможности. Плату за домофон(отключённый ) включают в квитанцию и числят задолженностью. Никто не может попасть в квартиру, в том числе и врачи в квартире проживает инвалид 2 гр. и несовершеннолетний ребёнок. что можно предпринять.
Домофон (он же переговорно-запирающее устройство) — это один из видов коммунальных услуг.
При неоплате коммунальной услуги свыше двух месяцев исполнитель вправе прекратить или ограничить её предоставление (п.п. 117, 118 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
Отключение этой услуги не связано с лишением возможности попадания собственника в квартиру (домофонные ключи же не отбирались).
То, что оно приняло решение воздействовать на должников таким способом (отключать домофон при накоплении задолженности свыше 7000р) — это касается только его. ТСЖ может и не разрабатывать таких решений. Те же правила дают возможность ему отключать услугу лишь по факту двухмесячной задолженности.
Причем, если например, по квитанции услуга «домофон» стоит 25 рублей, то юридически означает, что если имеется общая задолженность по квартплате хотя бы 51 рубль — они вправе ограничить услугу.
Единственная зацепка — это то, что отключение они производят без предупреждения. По Правилам они обязаны предупредить трижды: за месяц, за три дня и в день отключения.
Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме 6 лет. При покупке квартиры домофонной трубки установлено не было , и мы её тоже не ставили. Договор между мной и организацией не заключался. Вчера пришла квитанция на оплату за тех.обслуживание домофона с долгом за 3 мес и требованием оплатить. Законно ли требование? И где они были 6 лет))) Позвонила в организацию, меня просто начали оскорблять и бросили трубку, т.е. продуктивного разговора не вышло, к сожаленью.
Оплата технического обслуживания домофона входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.
Так в письме Минстроя России от 11.04.2016 N 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД» говорится, что домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
Согласно пункту 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.
В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.
Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ, или в порядке, предусмотренном главой 9.1 ГК РФ, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.
В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание, устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/46206.html/
КонсультантПлюс, 1997-2018
Прошу вас помочь разобраться в одном как на мой взгляд, широко обсуждаемом вопросе. Есть квартира в многоквартирном жилом доме, хоз.деятельность передана управляющей компании, установлен домофон, трубки в квартире нет, на собрании собственников не присутствовала (где бы говорилось о его установке) и не знаю было ли оно вообще. В квитанциях на оплату пишут отдельной строкой «домофон» наряду с хол.вода, канализация, отопление, содержание и ремонт жилья. Домофон мне не нужен от слова совсем, подскажите могу ли избавится от этого навязанного мне платежа за не нужную услугу. Прочел огромное кол.во материалов на данную тему, но однозначного ответа так и не нашел. Заранее благодарен вашим специалистам.
Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах, то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.
В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.
То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание, то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.
Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.
Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора, заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.
Как узнать какая компания обслуживает домофон по адресу: проверенные методы
Домофоны стали привычной чертой подъездной двери, как в многоквартирных, так и частных домах.
Но что же делать, если после покупки квартиры на вторичном рынке выясняются немного неудобные подробности.
Например, о том, что обслуживание домофонов в конкретном домовладении не производится, документы, ключи утеряны или прошлые хозяева не заключали договоров на такую услугу в принципе. Решить проблемы можно.
Но для этого потребуется узнать, какая компания производит обслуживание и подключение новых абонентов.
Как найти фирму, обслуживающую домофон
Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.
Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.
Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.
Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:
- данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
- телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
- еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.
Но реалии современной жизни в большом городе могут сделать все три источника информации неэффективными. В этом случае методика, как узнать какая фирма обслуживает домофон — заключается в опросе, так сказать, живых свидетелей.
Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.
Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.
Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.
Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.
Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?
Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.
При этом могут быть самые разные варианты:
- на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
- смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
- установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.
Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.
Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.
Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.
Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.
Заключение
В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.
Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.
Также, можно попросить помощи на местных форумах, онлайн сообществах в социальных сетях.
И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.
Не платите за домофон: я смогла заставить домофонную фирму подключить квартирную трубку без абонплаты
Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 6 марта 2019. Время чтения 7 мин.
История, как Светлана из Евпатории столкнулась с самоуправством фирмы, установившей в многоквартирном доме домофон. Без заключения договора ей отключили квартирную трубку за неуплату. Но после обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру и полицию домофонщики извинились и всё подключили обратно.
Привет, меня зовут Светлана. Мне постоянно приходится оспаривать мнение государственных и коммерческих организаций, которые стараются «отщипнуть» от простых обывателей. Тема про оплату домофона периодически волнует сознательных граждан, мы столкнулись с этим вопросом в 2018 году после установки домофонной системы в новом многоквартирном доме (МКД).
За что нам отключили квартирную трубку домофона
Прошло собрание собственников жилья в МКД, на котором решением жильцов приобрели «запирающее устройство» и включили в состав общедомового имущества. После этого по квартирам прошли представители домофонной фирмы, чтобы заключить индивидуальные договоры на техобслуживание. В этих договорах предусмотрена двухразовая проверка домофона каждый год и ремонт, в случае необходимости.
Рис. 1. Установка запирающей системы
Мы уже привыкли, что к каждому товару навязывают «дополнительную гарантию», «сервисное обслуживание» и прочие сомнительные услуги, поэтому уточнили, зачем нам техобслуживание на время гарантийного срока. Нам ничего внятного не ответили, мы договор не подписали, но через три месяца нам отключили квартирную трубку «за неуплату». Пришлось досконально разбираться в этом вопросе, начнём с теоретических положений.
Имеют ли право взимать оплату за домофон: законодательная база
По ст. 37 ЖК РФ «доля собственника в общей собственности МКД пропорциональна размеру общей площади указанного помещения» – сразу видим, что плата за домофон теоретически должна зависеть от размера квартиры.
Читайте так же: Штраф за ландыши
Ст. 39 продолжает: «доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несёт собственник помещения, определяется долей в общей собственности». Почему же тогда все платят одинаково? (Спойлер: домофонщикам так удобнее.)
Далее, по ст. 154 «плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя оплату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».
Рис. 2. Затраты на текущий ремонт входят в оплату за жилое помещение
Это означает, что все расходы, необходимые для ремонта и содержания дверей, окон, шлагбаумов, домофонов, должны быть оплачены из средств, взимаемых УК или ТСН «за ремонт и содержание общего имущества». Они могут отказаться от этого, мотивируя тем, что у них отсутствуют специалисты или не заключён договор с профильной организацией, так значит, пусть ищут и заключают, это их прямая обязанность. В любом случае, перечень обязательных работ и услуг можно утвердить на общем собрании жильцов.
Самое важное в ст. 156: «плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД». Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц?
Смотрим дальше Постановление Правительства РФ N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в МКД», которое подтверждает вышеизложенные понятия. В п. 2 указано, что домофон, как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в МКД. В п. 28 говорится, что собственники квартир оплачивают через квартплату расходы на содержание общего имущества соразмерно своим долям в общей собственности.
Дополнительно: Письмо N 30665-ИБ/14 Министерства регионального развития отвечает, что домофон полностью соответствует признакам общего имущества. То же самое в Письме N 10686-АТ/04 Министерства строительства и ЖКХ: в состав общего имущества включаются лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические подвалы, иное оборудование, которое обслуживает более одного жилого помещения в МКД.
Как происходит на практике
Часто приводят такой довод: домофон может сломаться, действительно, так же, как перила или дверь, ремонт которых обходится гораздо дороже. Но эта «страховка» предусмотрена в размере квартплаты. Кстати, многие УК не торопятся проводить собрания, чтобы официально включить домофон в состав общедомового имущества, тогда они вправе его ремонт и обслуживание дополнительно включать в платёжки.
Рис. 3. Ремонт устройства – обязанность управляющей компании
Иногда представители домофонных фирм на общем собрании уговаривают жильцов принять решение об обязательном заключении договора на оказание технических услуг или «абонентскую плату». Печально, тогда придётся подчиниться или инициировать обсуждение вопроса на общем собрании, чтобы расторгнуть навязанный договор.
Но чаще всего реализуются такие варианты:
- заключаются поквартирные договоры на техобслуживание;
- при отсутствии договора жильцы просто платят по абонентской книжке, что считается принятием и выполнением условий договора между поставщиком услуг и потребителем.
Но мы же не крепостные у домофонных организаций, поэтому вправе расторгнуть заключённый договор и отказаться от техобслуживания, просто отправив заказное письмо (с уведомлением) по юридическому адресу. Тогда начинается самое интересное: при отказе от техобслуживания или расторжении договора домофонщики начинают хулиганить и отключать квартирные трубки.
Напоминаем. Это ваше оборудование, оплаченное при установке, которое работает за счёт общедомовой электросети и не требует поддержки посторонних организаций.
Вмешательство посторонних лиц в его работу категорически недопустимо, это называется «повреждение имущества». Ведь установщики стиральной машины не обрезают вам шланги за то, что вы её включаете и используете.
Куда обращаться, если отключили трубку за неуплату
Вначале мы заезжали в домофонную фирму и писали заявление на отказ от техуслуг, которые не просили, и подключение трубки обратно, хотя это юридический бред: ведь на собрании только включили домофон в общее имущество, но не обязали заключать договоры. Тем более складывается порочная практика, когда за домофон платят именно те жильцы, у которых есть квартирная трубка, а остальные просто используют чипированный ключ для двери в подъезд. Хотя именно там чаще всего происходят поломки.
Рис. 4. На практике чаще ломается запирающее устройство, чем трубки
Но это нам не помогло, пришлось использовать проверенные методы (все в электронном виде, не выходя из дома):
- заявление в жилищную инспекцию;
Рис. 5. Обращение в жилинспекцию через Госуслуги
- заявление в прокуратуру;
Рис. 6. Обращение в прокуратуру
- заявление в полицию на самоуправство (ст. 330 УК РФ) и повреждение чужого имущества (ст. 7.17 КоАП РФ).
Рис. 7. Обращение в МВД
Лучше предварительно написать заявление в Word, чтобы потом скопировать или отправить в прикреплённом файле.
Справочно! В эти же организации можно подавать жалобы на товарищество собственников жилья за некачественно выполненные работы.
К сожалению, мы не узнали, какая именно инстанция подействовала на домофонщиков, но нам перезвонили через пару дней и всё подключили обратно. При этом попросили отозвать разосланные заявления, что мы и выполнили, как добропорядочные жители. Судебной практики по данному поводу в нашем городе нет (Евпатория), хотя существуют судебные решения в пользу жильцов в других регионах.
Напоследок давайте быстро посчитаем: по одному подъезду на 100 квартир по 50 руб. за месяц получится 5 000 руб., за год ‒ 60 000 руб., а за 10 лет ‒ 600 000 руб. – полмиллиона рублей за «обслуживание домофона» в одном подъезде.
Смысл этой истории не в том, чтобы «принципиально не платить», а в том, чтобы осознанно участвовать в формировании рынка коммунальных и жилищных услуг.
Источники
Кутафин, О. Е. О. Е. Кутафин. Избранные труды. В 7 томах. Том 6. Субъекты конституционного права Российской Федерации как юридические и приравненные к ним лица / О.Е. Кутафин. — М.: Проспект, 2011. — 336 c.
20 лет Конституции Российской Федерации. Актуальные проблемы юридической науки и правоприменения в условиях совершенствования российского законодательства. Четвертый пермский международный конгресс ученых-юристов. — М.: Статут, 2014. — 368 c.
Аношко, В. С. История и методология почвоведения / В.С. Аношко. — М.: Вышэйшая школа, 2013. — 340 c.- Ефименко, Е. Н. Корпоративные конфликты (споры). Учебно-практическое пособие / Е.Н. Ефименко, В.А. Лаптев. — М.: Проспект, 2015. — 240 c.
- Комиссия. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014. — 999 c.
