Автосалон мошенник – что делать если обманули в автосалоне

Важная информация и советы на тему: «Автосалон мошенник – что делать если обманули в автосалоне». В статье собраны ответы на многие сопутствующие вопросы. Если вы все же не найдете ответ, или необходимо актуализировать информацию, то обращайтесь к дежурному юристу.

Развод по-русски: как обманывают в автосалонах

Покупатели автомобилей все чаще становятся жертвами мошенников

Этот «развод» известен давно, но в последнее время он получил большое распространение — сказывается экономический кризис, который заставляет покупателей экономить. И порой эта самая экономия обходится дорого.

Итак, вот эта схема:

1. Автосалон (как правило, это неофициальные «площадки» — приличные дилеры таким не занимаются) дает объявление о продаже автомобиля в отличном состоянии по цене явно ниже рыночной. Предположим, за 600 тысяч рублей (хотя другие такие же машины стоят от 650 тысяч). Заинтересовавшемуся клиенту показывают машину, он доволен. «При этом задачей менеджера является не называть при разговоре конкретную цену на машину, последнее очень важно», — пояснил координатор движения «Синие ведерки» Петр Шкуматов.

2. Покупателю предлагают заключить договор. Даже не так — договорище. Его объем порой составляет 25 страниц (это не шутка). Тут-то и происходит самое главное — клиент, особо не вчитываясь во все пункты договора, его подписывает.

3. После похода в кассу покупатель «внезапно» узнает, что помимо 600 тысяч рублей, указанных в объявлении, он должен еще 100 тысяч! А 600 тысяч являются «предоплатой» (как вариант: 600 тысяч это «цена автомобиля», а 100 тысяч — это «предпродажная подготовка», «техническое обслуживание», «НДС», «комиссионные сборы за переоформление» и так далее).

4. Покупатель начинает скандалить, однако менеджер цинично ему объясняет, что в договоре все это указано — нужно было внимательно читать страницу 17. Мало того, на странице 23 сказано, что в случае расторжения договора купли-продажи на покупателя накладываются штрафные санкции в размере… 50 тысяч рублей.

„Таким образом клиент оказывается в патовой ситуации. Ведь он может судиться с автосалоном с непредсказуемым результатом и тратами на адвоката, заплатить неустойку или купить понравившуюся машину по цене выше рыночной. Если же у него нет дополнительных 100 тысяч, то ему тут же «любезно» предложат оформить кредит под бешеные проценты.“

Причем бороться с таким видом обмана сложно — мошенники давят на то, что вы добровольно подписываете договор, а менеджеры в ходе беседы не вводят вас в заблуждение и не называют конкретную сумму.

Что же делать? Разумеется, читать договор! Еще раз — читать договор! А еще знайте — если вам приносят на подпись «Войну и мир», то можете сразу вставать и уходить. Знайте — вас пытаются «развести как лоха». Ведь стандартный договор купли-продажи автомобиля легко умещается на 3-4 страничках. Которые нужно… Правильно. Внимательно читать.

Уже влипли в такую ситуацию? Вызывайте полицию, пишите заявление о мошенничестве. В каких-то случаях это может сработать — продавцы не желают связываться с органами, и нехотя, но возвращают деньги. Но нередко сами полицейские «крышуют» такие салоны и отказываются принимать заявление. В этом случае надо постараться зафиксировать отказ в приеме заявления (или даже уговоры полицейских этого не делать) на камеру или диктофон и обращаться уже в прокуратуру. Помните — заявление в полиции обязаны принять в любом случае, в любое время и вне зависимости от того, кто должен расследовать эту ситуацию.

„Обращаться в суд тоже можно. Там можно сказать, что поскольку это договор купли-продажи, то до передачи товара, то есть оказания услуги, потребитель всегда вправе отказаться от товара. С него будет взыскана только сумма расходов, которые продавец понес в связи с исполнением заказа. Допустим, вы заказали авто на заводе, и он понес расходы. Но, в случае с салонами, расходов они не несут. Поэтому можно вернуть всю сумму, пени и штрафы в данном случае незаконны. К счастью, такие договоры можно признать недействительными. Однако нередко подобные салоны действуют под вывеской неких организаций, которые являются фирмами-однодневками. В этом случае, даже если суд будет на вашей стороне, перспектива возврата денег видится слабо.“

Сергей Радько
Адвокат Общественного движения «Свобода выбора»

P.S. Кстати, похожим образом «разводят» не только покупателей, но и продавцов автомобилей, которым предлагают поставить машину на продажу в салон. Изначально им обещают продать «быстро и дорого», однако когда машина не продается, то забрать ее назад уже сложно — клиенту выставляют счет за «предпродажную подготовку», который составляет 30-40 тысяч рублей.

Расскажи друзьям об этом виде мошенничества. Они тебе скажут спасибо.

Мошенничество в автосалонах – какое бывает и как избежать?

Иногда покупка авто даже у официального дилера и в специализированном салоне не гарантирует 100% защиты от обмана и мошенничества. Обман может ожидать покупателя не только в мелких компаниях, мошенничество в автосалонах Москвы тоже имеет место быть.

Как вернуть деньги и куда обратиться при неправомерных действиях представителей автосалона? Можно ли отстоять свои права и как это правильно сделать? Давайте разбираться.

Виды мошенничества в автосалонах

• продажа машины по цене, выше заявленной в договоре

Казалось бы, как такое может быть, ведь покупатель заключает с компанией официальный договор, в котором прописана точная стоимость авто? Но получить большую прибыль можно и другим хитрым способом. Клиент выбрал базовую модель авто, но после оформления договора и внесения предоплаты выясняется, что данной модели не оказывается в наличии, но есть более дорогой вариант и покупателю нужно доплатить совсем небольшую сумму. Если клиент настаивает именно на «своей» модели, ему говорят, что по важным причинам машину придется долго ждать. Клиенту не нравится такое положение дел, и он берет более дорогой автомобиль, хотя изначально и не планировал этого делать.

Действия автосалона в таком случае вполне понятны, ведь основной доход компания получает от дополнительных услуг.

• длительный срок ожидания авто

После предварительной оплаты авто клиент может ждать свой автомобиль очень долго. И хоть в договоре прописаны сроки выдачи товара, автосалон может оттягивать момент вручения машины владельцу, объясняя свои действия совершенно разными причинами.

Суть такой хитрости заключается в том, что компании выгодно использовать деньги клиента не на закупку авто, а на свои личные цели, чтобы получить максимальную прибыль. К такой хитрости часто прибегают «серые автосалоны», но бывает, что подвоха можно ждать и у крупных салонов в городе Москва. В некоторых случаях дело не ограничивается простой претензией, а доходит до суда.

• более высокая процентная ставка по кредиту от ранее заявленной

Чтобы привлечь клиентов, автосалон называет выгодные процентные ставки по кредиту. Когда покупатель оформляет кредит, выясняется, что процент уплаты намного больший. Доказать неправомерность действий компании достаточно сложно, так как «лишние» деньги, это так называемые срытые комиссии по кредиту, включающие обслуживание счета, страхование жизни и другие платежи.

• продажа аварийного авто как нового

Бывает, что уже после покупки машины клиент обнаруживает следы пребывания авто в ДТП, замену некоторых деталей, несоответствие комплектации и т.д. Может быть и такое, что авто, выдаваемое за новое, проходил в другом автосалоне тест-драйв в экстремальных условиях или просто уже эксплуатировался.

Есть еще множество способов обмана покупателей, поэтому нужно быть предельно внимательным при совершении сделки и обращать внимание даже на незначительные нюансы. Выбирая автосалон для покупки авто почитайте отзывы, посмотрите на рейтинг и количество продаж – это позволит уменьшить риски столкновения с мошенничеством.

Читайте так же: Срок полезного использования легкового автомобиля

Что делать, если мошенничество в автосалоне коснулось вас?

В некоторых случаях доказать неправомерность действий автосалона достаточно трудно. Можно лишь посоветовать быть более внимательным при оформлении покупки и составлении договора.

Если же все-таки можно отстоять свои права, обязательно воспользуйтесь этим шансом. Первое, что необходимо сделать, это написать письменную претензию на имя автосалона, где вы должны описать все нарушения.

Если это никак не подействует на представителей компании, обращайтесь в суд. Квалифицированный страховой юрист определит позиции, на основании которых можно оспорить дело и выиграть дело в суде.

Иногда при правильном подходе и знаниях всех тонкостей покупатель не только может выиграть суд, но и получить хорошую денежную компенсацию за причиненный моральный ущерб. Все зависит от ситуации и неправомерности действий автосалона.

PavelOrvat › Блог › Мошенничество в автосалоне Центральный! Остерегайтесь!

Расказ одного парня!
Дорогие друзья, автолюбители, те кто собирается купить автомобиль эта история специально для вас. Хочу рассказать, как я покупал новый автомобиль в автосалоне ЦЕНТРАЛЬНЫЙ, и чуть не стал жертвой МОШЕННИЧЕСКОЙ схемы продажи авто.
Как оказалось автосалон Центральный на Дмитровском шоссе 157, стр 4 это такой же ЛОХОТРОН и сборище АФЕРИСТОВ как и все подобные им автосалоны в Москве. Почитайте про них отзывы в интернете, чтобы не говорили, что моя история не достоверна или выдумана. Только будьте осторожны, остерегайтесь сайтов, которые куплены данными автосалонами.
Я заказал автомобиль на сайте saloncentr.ru, мне перезвонили и сказали, что заказанный мной автомобиль забронирован в нужной мне комплектации, цвете и уже ждет меня на площадке автосалона, приезжайте. ОТЛИЧНО подумал я, отпросился у директора с работы и рванул на следующее утро в данный ЛОХОСАЛОН. Девушка Ксения созвонилась со мной утром и сказала, что уже ждет меня с подарками и оплатой проезда до их ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.

ГЛАВА 1: «20 МИНУТ»

Захожу в салон и спрашиваю менеджера Ксению. А КСЕНИЯ БУДЕТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 12-00. КАК? Я ТОЛЬКО ЧТО С НЕЙ РАЗГОВАРИВАЛ.

Первый вопрос, который мне задали с порога: «Кредит или Наличка?». Услышав, что я собираюсь покупать автомобиль дороже миллиона за наличные, тут же повели в отдельный кабинет. Это немного насторожило, ну не будут же у меня отнимать деньги, пока нет свидетелей.

Менеджер водил меня из одного кабинета в другой и спустя 15 минут беготни по их ГОРЕ САЛОНУ, мне сказали, что заказанный мной автомобиль через 20 минут привезут со склада. ИНТЕРЕСНО, видимо Ксения, которая будет после 12 часов, уехала на заказанном мной автомобиле обратно на склад.

В ожидании осматривал их салон, кстати, в зале и на площадке на улице не было ни одного КИА СПОРТЕЙДЖ, который я заказывал, но зато стояла куча китайского б/у-шного, отполированного хлама.

ПРОШЕЛ ЧАС ОЖИДАНИЯ! Обещанного автомобиля НЕТ! Спустя некоторое время менеджер вновь зовет меня в отдельный кабинет, подальше от потенциальных покупателей.

И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

ГЛАВА 2: «ЧЕК ЗАГОРЕЛСЯ»

Еще некоторое время сижу в ожидании, пока менеджер посмотрит что-то у себя на компьютере и спокойным тоном заявляет мне: АВТОМОБИЛЬ НЕ ПРОШЕЛ ПОДГОТОВКУ, ЧЕК ГОРИТ! Как такое может быть, новый автомобиль, 2015 года выпуска, который стоял на складе, вдруг не прошел проверку, получается, до этого его вообще не проверяли.

Ладно, интересуюсь, что тогда можно сделать, менеджер, просит подождать диагностику, которую будут проводить ЕЩЕ 2 ЧАСА, да и вообще, начинает впаривать, что авто некачественное, запчасти китайские и остальную лапшу на уши про родственника, у которого такой автомобиль был. ОЧЕНЬ ЗДОРОВО, ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ О ДЕФЕКТАХ АВТОМОБИЛЯ, НО ВАМ ЭТО НЕ МЕШАЕТ ИМИ ТОРГОВАТЬ. Да и знаете, не очень то и хороший актер из этого менеджера, не умеет он импровизировать и придумывать несуществующие факты, например, что его дядя через полгода владения таким КИА СПОРТЕЙДЖ менял барабаны, а я вам открою секрет, что НИ В ОДНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ НЕТ БАРАБАНОВ, ВСЕ ТОРМОЗА ДИСКОВЫЕ. По просьбе привезти автомобиль с дефектом, ответили отказом, мол не выпустят ее со склада, хотя видимо запустить ее на склад с горящим чеком можно было.

Навыки убеждения моего менеджера иссякли, и он решил воспользоваться поддержкой старшего менеджера! Нахально потратив мое время, теперь уже ему приходится объяснять всю ситуацию. Настаиваю на том, чтобы привезли мне тот автомобиль, который я заказывал. Сам мало чего понимая, старший менеджер говорит о ГОДЕ ГАРАНТИИ ВМЕСТО ПЯТИ ЛЕТ на этот автомобиль, из-за горевшего чека. ХОТЯ ГАРАНТИЮ ДАЕТ ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ, а не их РАЗВОДНАЯ КОНТОРА.

Во время разговора СТАРШЕМУ менеджеру видимо было гораздо интереснее играться с телефоном, чем решать мою, А ТОЧНЕЕ ИХ ПРОБЛЕМУ! В итоге мне предлагают или покупать сырую машину с годом гарантии и без обслуживания официального дилера, либо КОНЕЧНО ЖЕ ВЗЯТЬ ПОДОРОЖЕ НА 200 ТЫСЯЧ! И даже с ней в этом заведении нашлись проблемы – НЕТ ПТС! Наглым тоном он продолжает говорить все ту же разводную канитель про дефекты и гарантию, спихивает все на какие-то сторонние факты.

Соглашаюсь на год гарантии и говорю, везите автомобиль со склада. Понимая, что я не отступлю, просят подождать еще полчаса, пока пригонят автомобиль. Но тут ничего не заканчивается, мне теперь еще впаривают какие-то дополнительные опции, вместо того, чтобы скинуть цену за потраченные мною ВРЕМЯ и НЕРВЫ НА ИХ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ с меня еще больше денег хотят содрать, никакого уважения к своим покупателям.

ГЛАВА 3: «ОБЫЧНЫЙ РАЗВОД»

Ожидая автомобиль со склада, я присел в автомобиль у них в салоне, и вижу, как мой менеджер скрываясь за другими авто начинает звонить кому-то. В этот момент у меня звонит телефон, я поднимаю трубку и СЛЫШУ ГОЛОС МОЕГО МЕНЕДЖЕРА, который представился работником «склада» и сообщает, что они не могут привезти машину. И чтобы избавиться от меня, предлагают еще ждать до позднего вечера или до завтра. КОНЕЧНО, И ТАК ДЕНЬ НА НИХ ПОТРАТИЛ, ПОЧЕМУ БЫ И ЗАВТРАШНИЙ ДЕНЬ ТАК ЖЕ НЕ ПРОВЕСТИ.

Пытаясь вывести этих мошенников на чистую воду, предлагаю в сопровождении менеджера добраться до склада и проверить машину, но все менеджеры конечно «очень сильно заняты», «на склад попасть нельзя» и все в этом духе, миллион причин.

Понимая, что развести меня ни на что у них не получается, они как нашкодившие подростки просто тупо начинают меня игнорировать уткнувшись в монитор. Участвовать в этом идиотизме у меня больше не было желания, я встал и ушел.

Добравшись до компьютера вновь начал искать отзывы про них и понял как я легко отделался. Стоило бы мне только внести деньги в кассу, то вернуть их даже с полицией не смог.

Подводя итог моего пребывания в автосалоне МОШЕННИКЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ — не тратьте свое драгоценное время, нервы и деньги, в этом салоне их никто не ценит!

МОШЕННИЧЕСТВО С КРЕДИТОМ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛ АВТОСАЛОН?

Покупка нового автомобиля – это всегда радостное событие. Однако омрачить его может обман в автосалоне. На сегодняшний день мошенничество с кредитами в автосалонах это довольно распространённое явление. Как автосалоны обманывают покупателей с кредитом и что делать пострадавшим покупателям, вы узнаете в этой статье.

Если вас обманули с кредитом в автосалоне, и вы нуждаетесь в помощи специалиста, мы рекомендуем посетить бесплатную консультацию с нашими автоюристами. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Читайте так же: Налог на рыбалку в россии

КРЕДИТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ – ЧТО ЭТО?

Автомобиль, купленный в автосалоне в кредит, это транспортное средство, которое находится в залоге у банка. Часто автосалоны-мошенники используют такие автомобили для обмана покупателей с кредитом.

Купить автомобиль в кредит довольно просто. Благодаря высокой конкуренции банки все чаще охотно выдают кредиты на покупку автомобиля. Однако это способствует тому, что автосалоны-мошенники все чаще и чаще используют различные схемы для обмана с кредитом при покупке автомобиля. Жертвами таких схем становятся невинные покупатели.

КАК МОШЕННИКИ ОБМАННЫМ ПУТЕМ ПОЛУЧАЮТ КРЕДИТ НА АВТОМОБИЛЬ

Мошенничество с кредитом в автосалоне заключается в следующем: сотрудники автосалона действуют вместе, распределяя между собой роли. Чтобы получить кредит, они используют фиктивные документы или подставных лиц. Для оформления кредита при обмане в автосалоне используют поддельный пакет документов. В него входят различные документы, начиная от поддельного паспорта и заканчивая фиктивными справками о доходе. Мошенники делают только первый обязательный взнос и в дальнейшем перестают выплачивать кредит на автомобиль.

Из-за высокой конкуренции банки оформляют кредит на автомобиль в течение всего лишь одного дня. После этого мошенники могут разобрать транспортное средства и перепродать по частям, а также снять его с учета и снова поставить, использовав новые государственные номера. Однако наиболее распространенной схемой мошенников является перепродажа автомобиля по более высокой цене другому покупателю, который даже не подозревает, что на машину оформлен кредит. Нового владельца автомобиля находят с помощью оформленного договора купли-продажи, в результате чего несчастный покупатель останется как без автомобиля, так и без своих денежных средств.

СХЕМЫ ОБМАНА С КРЕДИТОМ В АВТОСАЛОНЕ

Покупка автомобиля в кредит – это наиболее популярный способ приобретения новой машины. Стоит помнить, что такая объемная сделка таит в себе множество нюансов. Чтобы не стать жертвой обмана с кредитом в автосалоне, вам стоит быть внимательнее на каждом этапе и тщательно изучать все документы. Ниже представлены схеме мошенничества с кредитом в автосалоне:

Выбирая банк, вам необходимо обращаться только в авторитетные организации. Банк должен существовать продолжительное время. За последнее время участились случаи, когда кредиты оформляют однодневные брокерские организации, распространяющие привлекательные объявления. Они стараются привлечь клиентов такими предложениями, как «кредит за 10 минут», «отсрочка по кредиту» и т.д. Такие предложения не являются выгодными ни для одной финансовой организации. Вы отправляете свои персональные данные мошенникам, которые оставляют вас со множеством просрочек по кредиту и испорченной кредитной историей.

— ОБМАН С АВТОКРЕДИТОМ

Другой распространённой схемой обмана с кредитом при покупке автомобиля является низкая процентная ставка. Покупатель только спустя некоторое время узнает о дополнительных платежах. В результате получается так, что кредит становится дороже. Вы переплачиваете за рассмотрение заявки, открытие счета, штраф за досрочное погашение и т.д. Внимательно читайте договор. Мелкими серыми буквами мошенники могут прописать важные условия. Переплата по кредиту может составлять половину стоимости автомобиля.

— ОБМАН ПРИ ВЫБОРЕ АВТОМОБЛИЯ В АВТОСАЛОНЕ

Продавцы в автосалонах всеми силами пытаются продать автомобиль. Они могут предоставить покупателю восстановленный после аварии автомобиль, представленный под видом нового. Покупатель будет постоянно ремонтировать машину, но кредит за нее все же придется выплачивать. Как автосалоны обманывают покупателя с кредитом?

Шаг 1 . Покупатель приобретает автомобиль по заниженной цене и оформляет кредит в банке. При этом он не просит предоставить ему оригинал ПТС и проверить, не является ли автомобиль залогом.

Шаг 2. Продавец перестает выплачивать взносы, а банк пытается найти должника, оформляя машину в розыск.

Шаг 3. Покупателя останавливает ДПС и арестовывает машину. Покупатель в итоге может потерять автомобиль, либо выплачивать свой и чужой кредит

Если вы попали в подобную ситуацию, мы рекомендуем связаться с нашими профессиональными автоюристами. Вы сможете задать им все интересующие вас вопросы на бесплатной юридической консультации: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА С КРЕДИТОМ В АВТОСАЛОНЕ

1. Если вы нашли объявление о том, что новый автомобиль с небольшим пробегом и без каких-либо повреждений продается по заниженной цене, то это повод задуматься. Скорее всего, вы наткнулись на мошенника. Потребуйте у продавца ПТС. Если у него не имеется оригинала, то приобретать такой автомобиль мы не рекомендуем.

2. Попросите у продавца полис КАСКО. В страховом полисе стоит печать, которая позволит понять, является ли автомобиль предметом кредитного договора.

3. Внимательно осмотрите автомобиль. Обратите внимание на пробег и установленные в нем гаджеты.

ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Специалисты ООО Таганский Дом Права готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Специалисты ООО Таганский Дом Права могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Порядок действий, если обманули в автосалоне

Автомобильные салоны вызывают у покупателей больше доверия, нежели вторичный рынок транспортных средств. Это связано с уверенностью, что дистрибьютор машин не станет рисковать своей репутацией ради денежной выгоды, и излишняя самоуверенность становится причиной частых обманов при покупке автомобилей. Предусмотрен отлаженный алгоритм действий на случай, если обманули в автосалоне, позволяющий восстановить справедливость и вернуть потраченные деньги.

Что представляет собой обман в автосалонах

Приобретение транспортных средств связано с большими денежными вливаниями. А учитывая, что такая покупка делается на несколько лет (а то и десятилетий), покупатели относятся к выбору достойного варианта тщательно и размеренно. Но даже это порой не помогает избежать активности мошенников.

Читайте так же: Почему самостоятельное банкротство физических лиц недоступно для реальных банкротов

Правоотношения участников формируются на основании таких составляющих:

• продавец, желающий осуществить выгодную продажу;
• покупатель, получающий абсолютное право собственности на приобретенный объект;
• машина, которая становится предметом договора;
• денежная сумма, необходимая для оплаты стоимости автомобиля.

Учитывая вышесказанное, мошенничество в автосалоне – это умышленные действия участников, направленные на причинение материального вреда второму участнику путем обмана или злоупотребления доверием и по корыстным мотивам.

К основным формам мошенничества при покупке автомобиля можно отнести следующие:

• реализатор машин умышленно пытается навязать покупку на выгодных для себя условиях;
• полученный автомобиль обладает худшими индивидуальными качествами, нежели было обещано;
• после заключения сделки купли-продажи сумма покупки резко увеличивается;
• покупатель совершает действия, направленные на получение имущественных прав на машину на максимально выгодных для себя условиях.

Виды мошенничества

Существует очень много случаев, как могут обмануть покупателей в автосалоне, поэтому нужно быть готовым к любым неожиданностям и действовать максимально последовательно и размеренно. К основным из таких ситуаций относятся:

• привлечение покупателей невероятно низкой стоимостью на транспортные средства, а в последующем оказывается, что необходимо дополнительно оплатить неоговоренный пакет опций;
• попытки реализовать ранее используемый автомобиль для продажи в качестве нового;
• обман с кредитом, когда обещанные условия становятся жалким отражением реальных правил погашения займа;
• указание цены в иностранной валюте с установлением личного курса обмена денежных единиц;
• навязывание тех комплектующих частей, которые изначально должны предоставляться как бесплатные.

Есть масса способов, как обманывать клиентов, и предусмотреть их все практически невозможно. Но даже, если договор подписан и внесена была сумма оплаты или малая доля аванса, решить конфликт можно. Для этого обязательно начинать действовать как можно скорее. И, в зависимости от обстоятельств мошенничества, нужно разобраться, куда обращаться в первую очередь.

Куда обратиться за помощью

Чем быстрее потерпевший начнет искать правду, тем больше шансов на возврат потраченных денег. Первое, что нужно делать, – это жаловаться в правоохранительные органы. Робота полиции будет кстати, если на клиента оказываются какие-либо способы принуждения к покупке. При этом лучше, если работник полиции прибудет непосредственно на место происшествия, то есть в салон.

Важно! Если есть возможность, то не лишним будет осуществить фото- или видеофиксацию противоправных действий. При необходимости, записанные файлы станут хорошей основой защиты личных прав и интересов.

Если приобретение оформлено в кредит, то есть шанс на отмену долгового обязательства и аннулирование покупки. Для этого необходимо обратиться в банковское учреждение, которым предоставлялся автокредит, и оставить личное заявление на отмену кредитных обязательств. Финансовое учреждение должно выполнить возврат денег.

Кроме этого, не лишним будет привлечь к спору по обману опытного юриста, который поможет решить возникшую проблему. Обращаться к специалисту необходимо по такому алгоритму мероприятий:

• сбор всех документов и материальных доказательств, подтверждающих порядок оформления сделки, а также осуществление со стороны виновных лиц противоправных действий;
• оформление личного заявления в салон, где была оформлена покупка транспортного средства (обращение должно содержать подробную информацию об условиях заключения сделки, возникших проблемах, а также требованиях);
• отправка ходатайства в автосалон одним из способов, который позволяет зафиксировать сроки получения обращения магазином (например, заказное письмо).

После получения такого письма администрация автосалона может удовлетворить прошение с целью мирного решения спора или же отказаться возвращать потраченные клиентом деньги. Если добровольно деньги выплачены не были, то следует подготовить ходатайство в суд.

Законодательная база

Закон «О защите прав потребителей» является основоположным документом при возникновении споров, касающихся сделанных покупок. И приобретение транспортного средства не исключение. Согласно указанному документу, каждый пользователь имеет право на возврат товара, качество которого оказалось хуже обещанного, не позднее двух недель с момента оформления покупки. Но крупные дистрибьюторы едва ли придерживаются таких правил и предпочитают искусственно потянуть время, нежели пойти на уступки в решении конфликта.

Если же имеет место злоупотребление доверием или обман, то в действие вступают административное и уголовное законодательства. Применение к покупателю мер принуждения – главное условие возбуждения уголовного дела. Если же речь идет о навязывании дополнительных функций или страхования, то злоумышленнику предстоит отвечать на основании норм административного законодательства.

Как обезопасить себя

Есть несколько действенных методов, которые позволят обезопасить себя от мошеннических действий. И самое первое – это изучение данных о средней рыночной стоимости интересующего объекта, и осуществлять поиск нужно отдельно по каждому региону, поскольку в Москве цены будут гораздо выше, нежели по периферии.

Наряду с анализом ценовой политики, также необходимо изучить комплектацию продаваемых машин. Это позволит создать основоположное впечатление о необходимых составляющих будущего транспортного средства, а также допустимой цене.

К другим способам самозащиты относятся:

• отказ от передачи денег (или доли аванса) работникам магазина до того, как получится подписать договор купли-продажи;
• подробное изучение всех экземпляров соглашения (лучше, если это сделает опытный юрист);
• подписывать бумаги стоит только после того, как в тексте соглашения будет прописана окончательная сумма приобретения и указан дополнительный пункт о том, что цена окончательная и не подлежит исправлениям.

Чтобы избежать проблем с технической частью машины, не нужно игнорировать право на тест-драйв. Во время такого вождения нужно внимательно прислушаться к работе комплектующих, а также проверить, комфортно ли клиенту находиться в салоне транспорта.

Схема мошенничества при продаже авто

Надеюсь, информация будет полезной и поможет избежать обмана.

ПОСЛЕДНЕЕ: Когда я читал эту историю, у людей был очень плачевный финал. После того как они сказали код, сразу посыпались смс подтверждения от интернет-банка о совершении десятков платежей(не один платёж с кода, а десятки с одного) и карта была полностью опустошена, за 5 минут. Ущерб был 130000р
Я буду рад если я вас смогу предостеречь от подобного, информации много не бывает!
Дополнение: Как пишут драйвовчани мне в комментах, код который просят мошенники, это пароль для установки/авторизации приложения, например Сбербанк онлайн. При установки этого приложения мошенник получает полный доступ ко всем счетам собственника карты и управления ими.

ЮТА-ТРЕЙД.АВТО АВЕНЮ.АВТО 545.АВТО СТРИТ. МОШЕННИКИ. ИЩУ ПОСТРАДАВШИХ!
ЮТА-ТРЕЙД.АВТО АВЕНЮ.АВТО 545.АВТО СТРИТ. МОШЕННИКИ. ИЩУ ПОСТРАДАВШИХ!

Аферисты из девяностых позавидуют: как нас обманывают в автосалонах

Покупка автомобиля, будь то новье или б/у – всегда событие. Увы, праздник может быть здорово омрачен действиями мошенников-продавцов, мастерски манипулирующих клиентами и втягивающих их в такую кабалу, что аферисты из девяностых позавидуют.

Оговоримся сразу – мы не собираемся мазать одним миром всех менеджеров c так называемых «площадок», нередко представляющих собой вполне цивильные на вид компании. Как и везде, в данной среде есть порядочные люди, а есть негодяи и преступники. О видах деятельности последних и способах борьбы с ними мы и поговорим.

Читайте мелкий шрифт между строк

Как ощущает себя человек перед покупкой машины? Правильно – он в приподнятом настроении, испытывает приятное возбуждение и жжение от купюр в кармане. В мыслях он уже за рулем вожделенной ласточки, желая поскорее очутиться за рулем. В этом факте, а также том печальном обстоятельстве, что часть аудитории у нас попросту невнимательная и готова слепо довериться улыбчивому менеджеру в представительном костюме, и кроется один из корешков проблемы, чем и пользуются недобросовестные продавцы. К слову, честные компании, действующие открыто, крайне негативного мнения о своих «коллегах» – их деятельность бросает даже не тень, а черное и плохо смываемое пятно на весь бизнес.

Одна из самых циничных и скандальных схем базируется на махинациях с договором о продаже. Выглядит это так. Покупатель, польстившийся на привлекательную цену, оставляет задаток, то есть, дает продавцу инструмент для манипуляций и росчерком пера втягивает себя в большие приключения, хотя и не сразу это понимает. Дальше выясняется, что машина будет стоить тысяч так на пятьдесят дороже.

Читайте так же: Судебная практика по оспариванию земельного участка сданного в аренду

Фото: РИА «Новости» / Руслан Кривобок

Раздосадованный клиент возмущен, но менеджер парирует: в случае отказа задаток остается автосалону, либо придется выплатить неустойку. Железный аргумент продавца в таких случаях следующий – все сказанное им прописано в договоре и при подписании надо было быть внимательнее. И ведь действительно, все это в документах есть, но только мелким шрифтом и в конце 15-й страницы, до которой, естественно, никто не добирается.

Все по-«чесноку»!

Еще один вариант циничной «разводки» также крутится вокруг договорного жульничества. Летом нынешнего года завершилось следствие по делу аферистов, весьма успешно использовавших именно подобную схему – их жертвами стали десятки граждан, у которых отжали 30 миллионов рублей. Покупатель подписывал предварительный договор и передавал деньги в кассу, но по условиям основного акта выяснялось, что машина дороже. Вдвое. Дальше – сценарий а-ля девяностые с убедительным требованием выплатить немаленькую неустойку и привлечением охраны.

Некоторые обманутые покупатели оформляли кредит, либо были вынуждены приобрести машину, но совершенно другую, более дешевую. Бывали случаи, когда негодяи отказывались вернуть деньги покупателю, передумавшему во время заключения сделки.

С одной стороны, подписание договора – дело добровольное и, если черным по белому прописан переход задатка автосалону при нежелании клиента приобретать автомобиль, то деньги остаются мошенникам.

Еще один поражающий своей циничностью вариант обмана – это «местный» курс валюты. Продавцы оперируют ценами в «условных единицах», но переводить их в рубли по текущему курсу бесполезно, ибо один «автосалонный» доллар подороже того, что в ближайшем обменнике.

Некоторым покупателям подобное и в голову прийти не может, поэтому сумма, которую предлагают оплатить в рублях, их немного шокирует.

Состояние отличное. Почти

Вышеописанные методы вытягивания денег изощренные, а бывают варианты и попроще, рассчитанные, пожалуй, на еще более невнимательных. Это, прежде всего, осмотр и выдача автомобиля в неподобающих условиях – полутемном помещении, где дефекты вроде мелких царапин не так видны. А ведь недостатки подобного рода способны оттолкнуть некоторых придирчивых клиентов, не желающих смириться с фактом, что «новенькое б/у» может иметь какие-то косметические недочеты.

Отметим также схему обмана, когда салон приобретает машину в возрасте порядка трех лет, делает предпродажную подготовку, скручивает пробег и впаривает ее практически как новую.

И, если «корректировка» километража в случае с немолодыми автомобилями абсолютно ожидаема, то якобы «юная» машина, начав ломаться, обескуражит. Нередко даже опытный автомобилист не сможет заметить подвох, хотя тревожным сигналом может стать дубликат ПТСа взамен «утерянного» – для заметания следов мошенники предоставят чистый документ. Кстати, подобным грешат и некоторые официальные дилеры.

Или вот еще один вариант «развода» наивных граждан. Приходите вы в автосалон, а вам заявляют, мол, машина, на которую вы нацелились ввиду ее привлекательной цены, уже продана, но есть почти такая же. Она, правда, в другой комплектации и немного подороже. Так вот, нельзя исключать, что вам пытаются продать тот же самый автомобиль, просто с наваром для себя любимых.

В данном случае мы советуем вам одно – разворачиваться и уходить. Если, конечно, предлагаемый вам вариант не имеет реально лучшую комплектацию и не находится в куда более добром здравии, а стоит на десять тысяч рублей дороже. Кстати, говорят, что Cанта Клаус существует…

Будьте бдительны, враги не спят!

Ответ на вопрос «кто виноват» очевиден. Осталось понять с тем, что делать. Об этом нам рассказал юрист и автоэксперт Сергей Смирнов.

«Большинство проблем, которые возникают при покупке автомобиля, можно избежать. Если техническое состояние проверить сложно, для этого нужны и специальные познания и приспособления. А вот чтобы исключить обман на стадии подписания договора и оплаты, для этого достаточно знать несколько моментов. Первое: стандартный договор купли-продажи автомобиля не является сложным. Поэтому, если видите приложения на нескольких страницах, причем напечатанных убористым почерком, это уже повод задуматься. Если вам предлагают внести небольшую сумму перед осмотром машины, будьте внимательны. Дело в том, что в договоре может оказать отдельное соглашение о задатке. А по закону, если в дальнейшем вы откажетесь от покупки машины, задаток не возвращается. Стоит сразу уточнить и по конечной стоимости машины. Всяческие отсылки к неким «у.е.» в ценнике незаконны. Цена должна быть в рублях. И без всяких дополнительных условий. Так что до выбора и осмотра реального автомобиля не нужно подписывать никаких бумаг. Как не стоит вносить и предоплату».

Итак, если собрались покупать автомобиль, то… выдохните. Не спешите поставить свою подпись в договоре, будьте предельно внимательны и слепо не верьте приветливому менеджеру. Помните – среди продавцов есть порядочные, но это не написано у них на лбу. Зачастую сотрудники автосалонов – это отличные психологи, владеющие методами убеждения и умеющие расположить к себе, затуманивая бдительность. Их задача продать вам машину, а ваша – не стать жертвой мошенников.

АВТОСАЛОНЫ БЕЗ ОБМАНА: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ В АВТОСАЛОНЕ? НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СХЕМЫ ОБМАНА. ПОМОЩЬ ЮРИСТА В МОСКВЕ

Приобретая новый автомобиль, покупатели пребывают в состоянии эйфории от предстоящей покупки. К сожалению, этим пользуются автосалоны-мошенники, которые стремятся продать машину по более высокой цене. Такие автосалоны используют стандартные схемы развода, подробнее о которых в этой статье. Существуют ли на автомобильном рынке автосалоны без обмана, как разводят покупателей в салонах и куда обращаться за помощью автоюриста, если вы стали жертвой мошенничества, вы узнаете в этой статье.

Если вас или ваших близких обманули в автосалонах, и вы не знаете, что делать дальше, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных автоюристов. Мы ответим на все ваши вопросы на бесплатной юридической консультации, а также поможем найти наиболее оптимальный выход их сложившейся ситуации. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

КАК ОБМАНЫВАЮТ АВТОСАЛОНЫ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ:

[2]

● Заниженная цена на автомобиль – стоит ли доверять?

Автосалоны-мошенники часто распространяют рекламные объявления, в которых стоимость на конкретный автомобиль во много раз занижена по сравнению с тем, что предлагают официальные дилеры. Обращаем ваше внимание на то, что доверять подобным объявлениям не стоит, поскольку они нужны только для одного – заполучить желанного клиента. Автосалоны-мошенники пользуются слабостями человека, который в данном случае желает сэкономить на покупке. К сожалению, для клиента автосалона это может обернуться разводом. Ситуация выглядит следующим образом:

— сначала сотрудник коллцентра подтверждает заниженную стоимость на автомобиль в телефонном разговоре с клиентом

— после этого покупатель приезжает в автосалон, где его встречает менеджер, сообщающий ему неожиданную новость: оказывается, цена на автомобиль отличается от той, которая была озвучена в телефонном разговоре, но все это связано с якобы улучшенной комплектацией автомобиля

— клиента стараются убедиться в том, что покупка окажется для него выгодной, и когда он соглашается, сотрудники автосалона требуют внести аванс и дождаться, пока все необходимые документы будут оформлены. Делать этого мы не рекомендуем, поскольку автосалоны-мошенники, если вы откажетесь от покупки, не будет возвращать вам аванс. Аргументируют сотрудники автосалона, обманывающего своих клиентов, тем, что это условие было прописано в договоре, который вы, невнимательно прочитав, подписали

Читайте так же: Как податся жалоба в европейский суд

— конфликт с автосалоном, который привлекает потенциальных покупателей низкими ценами на автомобиль, начинается в тот момент, когда выясняется, что стоимость на деле оказалась не такой уж и маленькой. Виной этому часто оказываются навязанные дорогостоящие услуги и аксессуары. Отказ от покупки автомобиля грозит недовольному клиенту тем, что он лишается возможности вернуть внесенный аванс, как указано выше. В конце концов, пострадавший покупатель, которого привлекла невысокая стоимость на машину, покидает автосалон с автомобилем по во много раз завышенной цене.

Если вы или ваши близкие столкнулись с подобной схемой мошенничества в автосалоне, то мы рекомендуем вам воспользоваться помощью наших профессиональных автоюристов. Мы ответим на все ваши вопросы на бесплатной юридической консультации. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Зачастую автосалоны-мошенники практикуют такую схему, когда под видом нового автомобиля они продают поддержанные. Такая покупка может обернуться для вас не только потерей денежных средств, но и множеством рисков. Так, поддержанный автомобиль, который выдают за новый, мог быть участником ДПТ, в результате чего его техническое состояние ухудшилось во много раз. Мошеннические автосалоны осуществляют исключительно косметический ремонт машины, не затрагивая ее технические характеристики. Покупатель с первого взгляда не может определить, является ли такой автомобиль новым или б/у. Существуют ли признаки, которые помогут покупателям понять, столкнулся ли он с обманом, связанным с продажей б/у автомобиля под видом нового? Наши автоюристы выделяют следующие:

— в техпспорте машины стоит отметка «дубликат»

— сотрудники автосалона настаивают, что в данном центре вы сможете воспользоваться гарантийном обслуживании в более длительный срок, либо получить на него большую скидку

Покупка машины в кредит – это довольно популярный способ приобрести новое транспортное средство. Такая популярность привела к росту мошенников на рынке автосалонов: они стараются убедить своих потенциальных покупателей в том, что сотрудничество именно с ними будет для них самым выгодным. В конце концов, автосалоны-мошенники попросту навязывают своим покупателям кабальные кредиты с огромными процентами, что делает покупку для клиента далеко не выгодной. Однако автосалоны, где обманывают покупателей, достигает своей главной цели – не просто продать автомобиль, а сделать это как можно дороже. Подобная схема действует и со страховыми компаниями, которые работают на автосалоны, а не стремятся к защите клиентов. Если вы столкнулись с подобной схемой, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших автоюристов и посетить бесплатную юридическую консультацию. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на первичный прием вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Система Trade-in (трейд-ин) действует в том случае, если владелец автомобиля хочет обменять свое транспортное средство на новую машину в автосалоне, доплатив за него. К сожалению, чаще всего такая схема в автосалонах, где обманывают клиентов, заканчивается потерей старого автомобиля без возможности получить новый.

КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ В АВТОСАЛОНЕ? СОВЕТЫ АВТОЮРИСТОВ

Не стоит вносить аванс перед подписанием договора купли-продажи – это может окончится потерей денег. Помимо этого, обязательно просите квитанцию об оплате.

Внимательно читайте договор купли-продажи автомобиля , чтобы обезопасить себя от всевозможных рисков. Чаще всего так называемые «подводные камни» встречаются в конце договора и прописаны мелким шрифтом.

Стоит насторожиться, если вас вам заявляют, что нужный автомобиль сейчас находится на складе. Скорее всего, его вообще нет в наличии, а автосалон-мошенник всего лишь попытается навязать вам покупку более дорогостоящего транспортного средства.

Не стоит продолжать покупку, если в договоре купли-продажи вы видите пункт «Долгосрочное сервисное сотрудничество» . Если сотрудники автосалона будут настаивать на том, что вы в обязательном порядке нуждаетесь в этом пункте, то вероятнее всего вам пытаются продать б/у автомобиль под видом нового, а сам автосалон является мошенником.

Если вам отказывают в предоставлении оригиналов ПТС и СТС на автомобиль , то это может быть признаком того, что автомобиль, который вам собираются продать, является предметом залога в банке

ОБМАНУЛИ В АВТОСАЛОНЕ: ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

[1]

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источники

1. 
   Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2009. — 272 c.
2. 
   Керимов, Д.А. Проблемы общей теории права; М.: Современный гуманитарный университет, 2012. — 121 c.
3. 
   Виноградов, И.В.; Гладких, А.С.; Крюков, В.Н и др. Судебно-медицинская экспертиза; М.: Юридическая литература, 2012. — 320 c.
4. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 1999. — 608 c.
5. Баранов, Д. П. Адвокатское право. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Д.П. Баранов, М.Б. Смоленский. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 368 c.